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MMA 2.0 by Mind Map: MMA 2.0
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MMA 2.0

FAMILLE MMA (14 points)

réponse des agents aux questions des internautes sur des espaces de discussion

test note 2

inclure les agents et le siège dans une même famille MMA

test 3

agents et salariés connectés sur le même outil

R.H. 2.0 (14 points)

Ouverture sur le monde

Compris par tous : agents, collaborateurs puis clients

Une entreprise plébiscitée par les jeunes/futurs embauchés

Respecter la charte

Un intranet 2.0 alimenté par toute la famille MMA (agents et salariés)

Accepter d'être challengé par les autres collaborateurs (et vice versa) pour produire plus et mieux --> permet plus d'innovation

100 % des Directeurs Centraux qui contribuent

Se différencier. MMA 2.0 est en avance sur AXA 2.0, AGF 2.0, GAN 2.0

Expérimenter, tenter

Une première innovation offre/produit/service née du collaboratif

Principe de base du management

Innovation collaborative

MMA 2.0 c'est juste avant MMA 3.0, ce n'est qu'une étape...

PARTAGE (10 points)

Informations sur la concurrence arrivent sur le forum avant d'être dans la presse

Efficacité par le partage des connaissances et une vision transversale

Connaissance partagée et dynamique

Client acteur Famille MMA à valeur ajoutée

Travailler de manière efficace

Partage des informations utiles et pertinentes pour être plus efficace

LE TEMPS (4 points)

Gommer la distance entre les différents sites

Destructurer le temps et l'espace de travail

Gagner du temps

Accélérer la gestion des projets

Accélérer le processus de création d'un nouveau produit

Nouveau sujet

Développer les webcams et les visioconférences

Plus de filtres sécurité informatiques

CLIENTS (36 points)

Possibilité de façonner ses produits en ligne

Créer des offres avec les clients

Des clients qui conçoivent les services MMA avec la famille MMA

Une entreprise innovante qui met réellement le client au coeur

Des clients récompensés qui conseillent d'autres clients

Vendre tous les produits en ligne

Services + assurance des risques (nouveaux besoins) immatériels

Business services

Trouver de nouvelles solutions

Pouvoir anticiper et s'adapter sur les transformations/évolutions inéluctables du rapport clients --> sociétés/services

Participation de tous pour le client

Pour les clients par des collaborateurs collaboratifs

Travailler main dans la main avec les réseaux (agents/courtiers) et les clients

VALORISATION DES COMPETENCES (40 points)

Permettre de développer l'écoute de chacun et donc reconnaître le talent de chacun

Faire contribuer tous les talents qui ont de bonnes raisons de l'exprimer

Tirer le meilleur parti des compétences de chacun

C'est un révélateur voire un sublimeur de compétences

Pouvoir bénéficier des expériences des autres pour faire avancer un projet qui me tient à coeur

Une façon de partager le savoir des uns et des autres

Valoriser tous les collaborateurs

Utiliser la richesse de la diversité des origines

C'est reconnaître le travail de chacun et sa contribution concrète à l'atteinte des résultats de MMA

Décloisonner dans les réflexions stratégiques --> tout le monde (agents, clients, salariés) a des idées

Permet de faire germer les talents d'aujourd'hui

Partager sans retenue dans un souci d'efficacité entre chaque Direction/Service/collaborateur/agent

ORGANISATION (8 points)

Faire partager à tous la mission de l'entreprise

Améliorer la mobilité interne

Eviter des réorganisations hiérarchiques périodiques

Nouveau sujet

Simplifie les relations entre les directions

Un MMAPEDIA lancé et adopté : gestion des savoirs vivante par tous et pour tous

Des outils collaboratifs à la disposition de tous (agents et société)

Un accès illimité à tous les sites internet (comme à la maison) "Google docs"

STRATEGIE (53 points)

Rencontrer et communiquer avec plus de salariés

Créer des synergies nouvelles

Travailler de manière transverse

Travailler plus ensemble

Etre plus impliqué dans des sujets transverses

Ne plus travailler seulement en silo mais de manière transversale

Donner de la lisibilité à tous sur ce qui se passe dans l'entreprise

Collaborateurs impliqués, solidaires

Stratégie partagée

Etre associé à plus de décisions --> solidarité

La nouvelle façon de travailler

Coller à son siècle

Faire progresser l'entreprise avec les moyens les plus modernes "rester devant"

Permettre à l'entreprise de se projeter dans l'avenir

Adapter l'entreprise aux évolutions de la société

Effacer les frontières

Permettre de changer les modes de relations entre tous et mieux se connaître

VALEURS (16 points)

Accepter la critique

Avoir confiance de s'exprimer librement

Renforcer le sentiment d'appartenance à MMA

C'est une entreprise où les collaborateurs sont motivés, responsables et solidaires

C'est une éco-entreprise

Ré-humaniser l'entreprise

C'est une nouvelle culture d'entreprise

Une entreprise ouverte tant en interne que sur le monde

Installer plus de confiance

Ecosystème, complicité, confiance

Mutuelle (clients/agents/salariés) collaborative

C'est se faire confiance dans la réussite de MMA

Ouverture sur le monde, sur les autres

Donner envie à tous de s'impliquer dans l'entreprise

De vrais débats de fond

Juger tout constructivement

Sortir de l'individualité et privilégier la communauté