11heure

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11heure by Mind Map: 11heure

1. Génération Y – Contexte, vélocité, ubiquité

1.1. Les principes éducatifs généreront une perception influençant les contextes futurs (= cycle vertueux)

1.2. La vélocité d’un monde en pleine mutation

1.2.1. A terme nous serons tous des Y (une phase de mutation de notre espèce ?)

1.3. "Sans eux, HCLT n’aurait été composé que de juristes et de managers ... la plus-value de notre entreprise reposait entre les mains de cette jeune génération" -- Vineet Nayar

1.4. Montre-moi tes applications, je te dirais qui tu es

1.4.1. Etre sur Facebook est normatif (l'inverse est louche)

1.5. Touch Generation

1.5.1. Le clavier fait de la résistance

1.6. Une hyperconnectivité normative ?

1.6.1. BYOD = un refus intenable

1.6.2. L’émergence du travailleur nomade

1.6.3. Comment se désintoxiquer de son smartphone

1.6.3.1. Hello, Android

1.6.3.1.1. Les AppStore dominent le Web

1.6.3.2. RIP RIM

1.6.3.3. "A phone, an ipod, and a Internet communicator"

1.6.3.4. Nomophobie + FOMO

1.6.4. Optimisez votre prise de notes (et oubliez le papier)

1.6.4.1. Faites simple, optimisez

1.6.4.2. Oubliez le papier !

1.7. Retour d’expérience d’un MOOC français

1.8. Que vous le vouliez ou non, le numérique est votre cœur de métier

2. Le Cloud comme nouvel OS dominant

2.1. L’avénement du Bring Your Own Cloud

2.1.1. AppStore vs le Web

2.1.2. Manifeste de l’espace de travail numérique

2.1.2.1. Le VIP, cette diva qui détruira la DSI

2.1.2.2. Sauf présence d’un répertoire « personnel », votre employeur peut avoir accès à vos fichiers

2.1.3. BYOD, entre phobie et pragmatisme

2.1.3.1. BYOD, un problème plus philosophique que technique

2.1.4. L’évolution de la fonction IT

2.1.4.1. DSI as a Service

2.1.4.2. Délégation forte des compétences et mort du technicien

2.1.4.3. Le développeur, manutentionnaire du futur ?

2.2. Définir le Cloud

2.2.1. Qualité d’expérience utilisateur

2.2.2. Google et la sécurité/protection de ces datas centers

2.2.2.1. La sécurité du Cloud en question

2.2.3. Loi de Moore = Cloud Computing

2.2.3.1. Une industrie d’abondance

2.2.4. Une ère d'abondance

2.2.4.1. NBIC = immortalité ?

2.2.5. Internet, le Cloud, The Pirate Bay

2.2.5.1. La NSA a-t-elle tué le Cloud ?

2.3. L’ère post-Microsoft

2.3.1. La fin du PC

2.3.2. SharePoint 2013 antisocial

2.3.2.1. Un produit trop en retard, et génétiquement 1.0 + peu de nouveautés

2.3.2.2. Quel avenir suite au rachat de Yammer ?

2.3.2.3. Stratégie M$ trop conservatrice

2.3.2.3.1. Ray Ozzie

2.3.2.3.2. Office 2013, mais où va donc Microsoft ?

2.3.2.4. SharePoint 2007 - forces et faiblesses

2.3.2.4.1. Alfresco (vs SharePoint)

2.3.2.5. La mort annoncée de SharePoint

2.3.3. La fin du protocole Microsoft

2.3.3.1. Le jour où j’ai décidé de désinstaller Microsoft Office

2.3.3.2. Office-dépendance

2.3.3.3. Office pour iPad … trop beau pour être vrai ?

2.4. Google aux grandes manœuvres ?

2.4.1. En attendant une fusion Chrome / Android ?

2.4.2. Microsoft Online vs Google Apps : chronologie d’une année mouvementée

2.4.2.1. Tour d’horizon d’Office 365

2.4.2.2. Guerre Microsoft vs Google

2.4.2.3. Migration du poste de travail vers le Cloud

2.4.3. Messagerie d’entreprise, et pourquoi pas Google ?

2.4.3.1. Suites collaboratives SaaS et navigateurs supportés

2.4.3.1.1. Emergence du web (et des navigateurs) moderne

2.4.3.2. Enjeux autour du "Social Login"

3. Mon Réseau Social d’Entreprise, ma prison digitale

3.1. Un pot-pourri d'applications issues du Web 2.0

3.2. Une prison digitale qui doit mener à l'atrium 2.0

3.3. Le réseau social et l’entreprise doivent migrer sur le Web

3.4. Hey ! ton réseau est peut-être « social » mais ta culture ne l’est pas

3.4.1. Crise de l'engagement, mais avant tout crise du travailler ensemble

3.4.2. Outils monolithiques véhiculant des valeurs incompatibles avec la réalité de l'organisation

3.4.3. JIVE : Premiers pas

3.4.3.1. Le réseau social d'entreprise leader du marché

3.5. Le Réseau Social d’Entreprise, froide tour d’ivoire numérique

3.5.1. Le RSE traditionnel est-il déjà mort ?

3.6. La Gamification en interne … Game Over ?

3.6.1. Oui à la Gamification comme moteur d’efficacité / de fun, non à la Gamification comme outil de qualité / de contrôle

3.6.2. Donner un badge ou une quelconque récompense virtuelle ne garantira jamais le comportement désiré de vos collaborateurs

3.6.3. La SNCF et la Gamification des contrôles

3.7. Nous ne lisons pas nos mails

3.7.1. Migration des usages vers les réseaux sociaux

3.7.2. Le temps nécessaire à la lecture de nos mails dépasse de loin le temps que nous aurions à disposition pour le faire

3.7.3. Mise en parallèle des principaux facteurs de démotivation

3.7.3.1. Manque de reconnaissance

3.7.3.2. Management et relations sociales

3.7.3.3. Charge de travail

3.7.3.4. Stress et mal-être au travail

3.7.3.5. Manque d'intérêt du travail

3.7.4. Comment se désintoxiquer de sa boite mail

3.7.5. Inbox Pause

3.8. Le réseau antisocial

4. Du Contrat Social 2.0

4.1. VALVE ou savoir quoi faire quand personne n’est là pour vous dire quoi faire

4.1.1. L’homéostasie au niveau de groupes humains est-elle réalisable ?

4.1.2. « No Hierarchy and no Management at All »

4.2. Le voyage menant à l’entreprise connectée

4.2.1. Social Business, facteurs d’adoption et d’entrave

4.2.1.1. Adoption : Vision claire et soutien de la direction (leadership) / Culture d’entreprise adaptée

4.2.1.2. Entrave : Manque de compréhension de la direction (pas de ROI, autres priorités)

5. Crise de l’engagement et quête de sens : du stoïcisme au robotisme

5.1. Pourquoi les entreprises ne maîtrisent plus rien

5.1.1. Pourquoi tout va toujours mal

5.1.1.1. "Avec le temps, tout poste sera occupé par un incompétent incapable d’en assumer la responsabilité"

5.1.1.2. Des agents démotivés esclaves de leur processus qui travaillent mal et sans passion

5.1.1.2.1. Conditionnement du Taylorisme

5.1.1.2.2. Séparation ceux qui pensent de ceux qui font

5.1.1.2.3. « Humanisons le management, adoptons une efficacité militaire »

5.1.1.3. Les 3/4 des employés se désengagent de leur travail

5.1.1.4. Patron incognito, le grand écart

5.1.1.4.1. Décalage entre un dirigeant gestionnaire et des employés qui souffrent d’un management qui va trop loin

5.1.1.4.2. "C'est vrai que c'était dur"

5.1.1.4.3. Quel est le coût d’un mauvais patron / manager ?

5.1.1.5. Le Principe de Dilbert

5.1.1.5.1. Les employés les moins compétents sont systématiquement affectés aux postes où ils risquent de causer le moins de dégâts : ceux de managers

5.1.2. La société malade de gestion

5.1.2.1. L’homme ne peut se laisser assimiler à une ressource de l’entreprise

5.1.2.2. La gestion onfronte l’homme à un système paradoxal dans lequel richesse et bien-être s’opposent au lieu de se compléter

5.1.2.3. L’Open Space m’a tuer

5.1.2.3.1. Une vision éclairée du quotidien des cadres d’aujourd’hui

5.1.2.4. L’Orange stressée

5.1.2.4.1. Pratiques individualistes et agressives

5.1.2.5. Le travail collaboratif est utopique

5.1.2.5.1. Comment se désintoxiquer des réunions

5.1.2.6. Principe de base de la relation client : ne soyez pas arrogant

5.1.2.6.1. Nécessité de traiter le client différement

5.1.2.6.2. L’arrogance est néfaste et peu vous conduire à votre propre perte

5.1.2.6.3. Le marketing n'est plus seul maître de votre réputation

5.2. Dysfonctionnements du travail et Social Business

5.2.1. La "torture" du travail (tripalium)

5.2.2. Nouvelle donne prônant partage et transparence ?

5.2.3. Remise en question difficile (car perte de pouvoir)

5.2.4. Nous souffrons, vous souffrez, ils souffrent …

5.2.4.1. La Poste, on a tous à y crever !

5.2.4.1.1. Utilisation du Lean pour répliquer les bonnes pratiques

5.2.4.1.2. En parallèle de plusieurs suicides auxquels on réponds par un rapport + 8 chantiers (laissant l'humain de côté)

5.3. La difficile quête de l’engagement

5.3.1. Rapport passionnel au travail

5.3.2. Culture hiérarchique conflictuelle

5.3.3. La société de défiance

5.3.4. Diabolisation de l’entreprise

5.3.5. Centralisation de l’information

5.3.6. Plaisir et productivité au travail

5.3.7. Le bonheur est la clé

5.3.7.1. Un employé heureux travaillera mieux, un client heureux reviendra plus facilement

5.3.7.2. Prime à l’équilibre entre vie professionnelle et privée

5.3.7.3. On ne désire le travail que pour le bonheur qu’on y trouve ou qu’il permet

5.3.8. Comment savoir si votre entreprise nage dans le bonheur ?

6. Le navigateur web, une application parmi les autres

7. Vers un démantèlement des réseaux sociaux