Competencias y funciones de un Community Manager. Por: Marco Aguilar.
by elearning galileo
1. Ser empatico, honesto y respetuoso, visionario y organizado.
2. Gestiona las relaciones de una empresa con sus clientes, usuarios o público objetivo en internet.
3. Se encarga de de gestionar, construir y moderar comunidades en torno a una marca en internet.
4. Community Manager es aquella persona que preserva la identidad digital de la empresa.
5. Funciones: Crear y Gestionar Redes Sociales, contenidos, hacer crecer la comunidad, estar al tanto de todo, ser resolutivo, evaluar los resultados obtenidos.
6. Características: Conocimientos de Marketing, Conocer el mundo de Internet, comunicativo, con sentido común,
7. Tambien sera necesario: Buena escritura y conocimientos de lenguaje, Capacidad de conversación, paciencia.
8. Muy Importante: Trato humano, intuición, pasión, constancia, ingenio.
9. Tener motivación e Inteligencia Práctica.
10. Gusto por el control estadistico.