Community Manager

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Community Manager by Mind Map: Community Manager

1. Profesional responsable de construir, gestionar y administrar la comunidad online

1.1. presenta reports

1.2. gestiona el posicionamiento en buscadores,

1.3. crea contenido en los blogs,

1.4. realiza labores de atención al cliente

2. Encargado de gestionar una o marcas en Internet. (Redes sociales)

2.1. Facebook

2.2. Twitter

2.3. Instagram

3. Funciones del Community Manager

3.1. Seguir y monitorizar sus propias publicaciones

3.2. Conocer a su público objetivo

3.3. Crear relaciones estables y duraderas con los fans

3.4. identificar a los prescriptores

3.5. Dar la cara por la empresa en una crisis de reputación online

4. El Community Manager se convierte en los ojos de la empresa en Internet.

5. Cómo debería ser el Community Manager perfecto.

5.1. Buena capacidad comunicativa

5.2. característica clave de este profesional es la empatía

5.3. La moderación

5.4. dedicación total al proyecto.

5.5. pasión por la marca y sus productos.