Community Manager (CM)
by elearning galileo
1. Tareas
1.1. Definir Objetivos
1.2. Analizar la situación Actual
1.3. Diseño del plan
1.4. Ejecución del plan
1.5. Medir los resultados
2. Aptitudes y Actitudes
2.1. Marketing
2.2. Comunicación Coorporativa
2.3. Publicidad
2.4. Redacción
2.5. Conocimientos generales de interés
2.6. Incorporación de nuevas herramientas
2.7. Saber desenvolverse en la web 2.0
2.8. Conocer la marca
2.9. Comunicativo
2.10. Empatía
2.11. Interés por las nuevas tendencias
3. El CM y la Marca
3.1. Humanizar la marca
3.2. Crowdsourcing y Feedback
3.3. Nunca borrar contenido
3.4. Capacidad de cambiar y reajustar el diseño del plan.
3.5. Conocer la Marca
3.6. Generación de Informes
4. Social Media
4.1. Facebook
4.2. Twitter
4.3. Blogs
4.4. Foros
4.5. Google+
4.6. Pinterest
4.7. LinkedIn
4.8. tumblr
5. Herramientas
5.1. Google Analitycs
5.2. Técnicas de administración del tiempo
5.3. Google Calendar
5.4. Lectores Feed
5.4.1. Google Reader
5.4.2. Pulse for Android
5.4.3. Reader For iPhone