Funciones y Competencias de un Community Manager

1. Funciones

1.1. Creacion y gestion de contenido

1.2. Posicionar marca

1.3. Moderar comunidades

1.4. Conocer la marca y sus clientes

1.5. Dirigir trafico al sitio

1.6. Promocionar nuevos productos

1.7. Elaboracion de planes estrategicos

2. Competencias

2.1. Habilidades sociales

2.1.1. liderazgo

2.1.2. creativo

2.1.3. autodidacta

2.1.4. organizado

2.2. Habilidades tecnicas

2.2.1. SEO-MSO

2.2.2. Buena redaccion y ortografia

2.2.3. comunicacion digital

2.2.4. saber de marketing

2.2.5. manejo de redes sociales

3. Herramientas del community manager

3.1. calendario

3.2. lector de feed

3.3. banco de imagenes

3.4. alertas de mencion

3.5. administrador de perfiles

3.6. herramientas analiticas

3.7. software para trabajar en equipo