Community Manager

1. Conocimiento en redes sociales

1.1. Pinterest

1.2. Flickr

1.3. Linkedin

1.4. Google +

1.5. Twitter

1.6. Facebook

1.7. Youtube

2. Analizar

2.1. Analytics

2.2. Addthis

2.3. Facebook insights

2.4. bit.ly

3. Atencion al cliente

3.1. Comunicación

3.1.1. Dirigir tráfico a la web

3.1.2. Lenguaje

3.1.3. Mejorar reputación online

4. Crear contenido

4.1. Calidad

4.2. Blog

4.3. Sitio web

4.4. Redes sociales

4.5. Concursos

5. Gestionar

5.1. fidelizar

6. Escuchar

6.1. Conocer a la competenecia

6.2. Cliente

7. Documentación

7.1. Uso de fuentes fiables

7.2. Google

7.3. RSS y periódicos online

8. Interactuar

8.1. Tratar temas de interés

8.2. Respetar

8.3. Proponer

9. Ser creativo

9.1. Innovación

9.2. Curiosidad

10. Formación

10.1. Continua

10.2. En nuevas herramientas

10.3. En el área de la empresa para la que se desarrolla la labor de Community Manager