Community manager Gestor de redes sociales

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Community manager Gestor de redes sociales by Mind Map: Community  manager Gestor de redes sociales

1. Funciones del community manager

1.1. Crear y gestionar perfiles sociales

1.2. Creacion de contenidos

1.3. Hacer crecer la comunidad

1.4. Estar al tanto de todo

1.5. Ser resolutivo

1.6. Monitorear y evaluar los resultados

2. Caracteristicas del community manager

2.1. Conocimientos de marketing

2.2. Ser Geek

2.3. Capacidad de comunicacion

2.4. sentido comun, empatia honestidad y respeto

2.5. Vision del futuro

2.6. Capacidad de organizacion.

3. habilidades fundamentales del Community manager

3.1. Se encarga de gestionar construir y moderar comunidades.

3.2. Gestiona las relaciones dela empresa con sus clientes usuarios y publico

3.3. Esta encargado de sostener acrecentar y defender las relaciones con sus clientes en el ambito digital.

3.4. Conoce los abjetivos y actua en consecuencia, para alcanzar los objetivos de la organizacion en internet.

4. Tareas del community manager

4.1. Actualizacion de contenido

4.2. Elaboracion de plan estrategico en social media

4.3. Deteccion y contacto con los lideres de opinion

4.4. Estudio de nuevas herramientas

4.5. Lectura sobre temas relacionados con contenido de la comunidad.

4.6. Monitorizacion de la reputacion online.

4.7. Revision y repuesta de comentarios: conversacion.