Quien es el C.M.? Es la persona que preserva la identidad digital de la empresa

1. Funciones

1.1. Crear y gestionar identidades perfiles sociales que representen fielmente la imagen de la empresa en redes sociales necesarias para la empresa

1.2. Crear contenidos mantener activa la cuenta en las redes sociales y generación y condivisión de contenido de valor para los seguidores de la marca

1.3. Hacer crecer la comunidad. Cuantos más seguidores de la marca, en principio, mejor

1.4. Hacer crecer la comunidad Cuantos más seguidores de la marca, en principio, mejor

1.5. Debe saber que se dice de su empresa, del entorno, del sector de la marca y lo que hace y dice la competencia

1.6. Ser resolutivo, capaz de solucionar las dudas o cuestiones que plantean los clientes

1.7. Monitorar y evaluar los resultados obtenidos con la estrategia social media a través de informes periódicos

2. Competencias

2.1. Conocimientos de Marketing

2.2. Estar activo en la red

2.3. Cpacidad de comunicación

2.4. Sentido común honestidad y respeto

2.5. Visión del futuro

2.6. Capacidad de organización