brainstorm HTH
by Ann-Brit Højen Thomsen
1. teknologi
1.1. det nødvendige hardware og software?
1.2. nok hjælp?
2. virksomhedskultur
2.1. er det godt?
2.2. kan vi gøre det bedre?
3. struktur
3.1. målsætninger
3.1.1. når vi dem?
3.2. ledelsesform
3.2.1. hvilken?
3.2.1.1. er den bedst?
3.3. menneskesyn/personalesammensætning
3.3.1. McGregor x eller y? helst y
3.3.2. Schein
3.3.2.1. det rationelle?
3.3.2.2. det sociale?
3.3.2.3. det selvrealiserende?
3.3.2.4. det komplekse?
3.3.2.4.1. er det en god blanding?
3.4. arbejdsdeling
3.4.1. er der en klar arbejdsfordeling?
3.4.1.1. ny struktur?
4. personer
4.1. uddannelse
4.1.1. mangel på?
4.2. kvalifikationer
4.2.1. it kurser?
4.3. motivation
4.3.1. evt. scoreboard til hver medarbejder?
5. opgaver
5.1. bliver de forskellige opgaver overhold?
5.2. vores kunde service?
5.2.1. mere hjælp på hjemmesiden?
5.3. planlægning
5.3.1. bliver det overhold?
5.3.1.1. evt. lave uge plan til hver medarbejder