1. QUÉ SIGNIFICA GESTIONAR REDES SOCIALES
1.1. Tener claro cuáles son las redes más efectivas para cada tipo de publicación.
1.2. Saber qué influencia tienen mis publicaciones.
1.3. Conocer las herramientas necesarias para editar lo que voy a publicar
1.4. Saber a qué hora he de publicar en cada red.
1.5. Conocer al publico al que me dirijo y saber qué comenta y cómo difunde mis publicaciones.
1.6. Saber en qué medida crece o disminuye el número de seguidores.
1.7. ELABORAR INFORMES CON LOS DATOS OBTENIDOS
2. TIPOS HERRAMIENTAS DE GESTIÓN
2.1. Monitorización
2.1.1. Monitorizan conversaciones en toda la red sobre una marca o tema específico.
2.1.2. Miden el sentimiento de estas conversaciones y permiten ajustarlo según nuestro criterio.
2.1.3. Integran Analítica Web a través de Google Analytics, Webtrends y Omniture.
2.1.3.1. INFORMACIÓN TOMADA DE e-interective
2.1.4. Integran softwares de gestión al Servicio al Cliente como Salesforce.
2.1.5. Poseen filtros contra Spam y duplicados.
2.1.6. Son muy claras y visuales al presentar los resultados.
2.2. Integración de redes sociales
2.2.1. Son aquellas que nos permiten ver resultados de nuestros en varias redes sociales de manera integada.
2.3. Programación de publicaciones
2.3.1. La característica principal de estos programas es que nos facilita la publicación de contenidos en el momento más adecuado para tener repercusión en la audiencia.
3. PARA SABER MÁS
3.1. Lasse Rouhianen Blog Marketing con Redes Sociales
3.1.1. Top 13 de herramientas de marketing en redes sociales para el 2013
3.2. Blog: Marketing and Web
3.2.1. 15 Mejores herramientas para gestionar las Redes Sociales
3.3. María Bretón Blog: AERCO PSM
3.3.1. Entre herramientas anda el juego, mis imprescindibles.
3.4. Mariana Pontes Blog: Tus medios
3.4.1. ¿Cuándo se debe publicar un post en Facebook, Twitter, Google* y Pinterest?
4. HERRAMIENTAS
4.1. SproutSocial
4.1.1. Es una herramienta de gestión de redes, similar a Hootsuite con una apariencia atractiva y con información muy completa. Información tomada de “SproutSocial, Una Herramienta Para Monitorizar Las Redes Sociales” del blog de Carlos Merodio
4.1.1.1. Aplicación: http://sproutsocial.com
4.1.1.2. Tutorial: https://www.youtube.com/watch?v=7ZK0CbBtrQI
4.1.1.3. Presentación: http://www.slideshare.net/esparza23/sprout-social-15019827
4.2. Hashtracking
4.2.1. Hashtracking es el nombre de la aplicación online que hoy nos ocupa, está resulta muy útil para medir la influencia que ha tenido una determinada etiqueta en Twitter, y con ello, saber o pronosticar, de algún modo, qué impacto podría tener a futuro, cuán propicio sería incluir ese hashtag en un tweet y en definitiva, conseguir una planificación más acertada u orientada a resultados positivos concretos. Tomado de: Hashtracking: Una potente aplicación web para conocer el impacto de un hashtag en Twitter, por Omar Castaneda.
4.2.1.1. Aplicación: https://www.hashtracking.com/
4.3. SocialOomph
4.3.1. Es una herramienta para gestión de Redes sociales que permite desde un mismo panel administrar todas las cuentas que se deseen y además de esto, tiene programador de Twitter, para que se determine una frecuencia de publicación y automáticamente se realicen las publicaciones sin tener que dar la orden. - See more at: http://rubenramirezonline.com/3-herramientas-indispensables-para-gestionar-social-media-marketing.html#sthash.SHNU4JYD.dpufc
4.3.1.1. Aplicación: https://www.socialoomph.com/