1. posición reforzando constantemente el concepto de “producto original”, acusando a sus competidores de ser copia. No se trata simplemente de decir “somos el número uno”, sino de mantener una posición como “el original, el verdadero”.
2. El Reposicionamiento de la Competencia
2.1. El que ocupa la primera posición en la mente del consumidor. Al hacerlo, está ayudando a posicionar su producto, al desplazar al que estaba allí.
2.2. Una vez que una idea vieja ha sido desplazada, vender la nueva se vuelve mucho más sencillo – el consumidor buscará nuevos productos para llenar el vació dejado.
2.3. En ocasiones, el reposicionamiento implica una guerra, al relacionar y comparar su marca con las que ya se encuentran en la mente del cliente potencial.
3. Posicionamiento aporta los criterios básicos para ayudarnos a establecer nuestra propia técnica con el objeto de lograr una posición determinada:
3.1. Identificación del hueco disponible
3.1.1. Ascenso en la escalera mental del sector
3.1.1.1. El peligro de reacciones yo también por parte decompetidores
3.1.1.1.1. El reposicionamiento de los competidores
3.2. La Explosión de Medios
3.2.1. Existe la televisión: comercial, por cable y de circuito cerrado.
3.2.2. Está la radio: AM y FM.
3.2.3. Está la calle: carteles y anuncios panorámicos.
3.2.4. Están los periódicos: matutinos, vespertinos, con una frecuencia diaria, semanal y dominical
3.3. La Explosión de Productos
3.3.1. Otra razón de que los mensajes se sigan perdiendo, es la cantidad de productos que hemos inventado para atender a nuestras necesidades físicas y mentales
3.4. La explosión publicitaria
3.4.1. Aunque parezca irónico, a medida que la eficacia de la publicidad disminuye, su uso aumenta. Y no sólo en volumen, sino también en el número de usuarios
4. 3. Penetración en la mente
4.1. El posicionamiento: es un sistema organizado para encontrar ventanas en la mente
4.2. En que se basa el posicionamiento
4.2.1. el concepto de que la comunicación sólo puede tener lugar en el tiempo adecuado y bajo circunstancias propicias. La mejor manera de penetrar en la mente del otro es ser el primero en llegar
5. Historia de la Comunicación
5.1. La Era de los Productos
5.1.1. La era de los productos: Durante los años ’50, los publicistas fijaban su atención en las características del producto y en los beneficios que obtenía el cliente. El final de esta era, sobrevino a causa de una avalancha de artículos de segunda que cayeron sobre el mercado
5.2. Historia de la Comunicación
5.2.1. artículos de segunda que cayeron sobre el mercado. b. La era de la imagen: Las compañías bien constituidas se dieron cuenta de que la reputación era más importante para la venta de un producto que las características intrínsecas de éste
5.2.2. La Era del Posicionamiento
5.2.2.1. Hoy en día, la creatividad ya no es la clave para el éxito. Toda compañía debe crearse una posición en la mente del cliente, y esta posición debe tener en cuenta no sólo sus fortalezas y debilidades, sino también la de sus competidores
6. EL POSICIONAMIENTO "EN CONTRA"
6.1. En el mercado actual, es tan importante la posición que ocupa uno mismo como la que ocupa la competencia. Para ello, se puede adoptar el posicionamiento "en contra": una maniobra publicitaria clásica, en la que si la compañía no es la primera, será entonces la primera en ocupar la posición número dos
6.2. POSICIONAMIENTO "SIN COLA"
6.2.1. Otra estrategia clásica de posicionamiento es subir por la escalera de otro.
7. Posicionamiento Como Líder
7.1. Debemos llegar primero a la mayoría de los sitios. La historia demuestra que la primera marca que entra en el cerebro logra generalmente el doble de participación en le mercado a largo plazo que la número dos y el doble nuevamente que la número tres
7.1.1. Los líderes pueden hacer lo que se les antoje en materias de estrategia para mantener el liderazgo. A corto plazo son casi invulnerables, el propio impulso los lleva
7.1.1.1. Los líderes han de emplear su flexibilidad a corto plazo para garantizarse un futuro a largo plazo que sea estable. El ingrediente esencial para asegurar la posición del liderazgo: es penetrar primero en la mente
7.2. Posicionamiento del segundo en el mercado
7.2.1. Los lideres pueden contrarrestar un ataque de la competencia y mantener su liderazgo, mientras que los segundos no pueden sacar ventaja de este tipo de táctica de defensa
7.2.1.1. Podemos resumir la estrategia diciendo que hay que buscar un hueco y luego llenarlo. Pero para encontrar el hueco hay que tener la capacidad de pensar a la inversa, de ir contra la corriente. varias estrategias para encontrar huecos
7.3. a. El Tamaño del Hueco
7.3.1. La eficacia de este enfoque, depende desde luego, de la existencia de una brecha abierta en la mente del público
7.4. c. El Hueco del Precio Bajo
7.4.1. Es a menudo una buena estrategia en caso de productos nuevos, mientras que el hueco del alto precio puede ser una buena elección en el caso de productos bien establecidos
7.5. d. Otros Huecos de Gran Eficacia
7.5.1. Uno de ellos es el sexo aunque en este caso el enfoque mas obvio no siempre es el mejor . La edad es otra estrategia que se puede adoptar en la conquista de posiciones, el momento del día es otra posibilidad, así como también el posicionamiento para consumidores fuertes
7.6. e. El Hueco de la Fábrica
7.6.1. Un error común al buscar huecos es tratar de llenarlos en la fábrica y no en la mente del consumidor
7.7. b.El Hueco de los Altos Precios
7.7.1. Este hueco se esta abriendo para muchas categorías de productos, a medida que la sociedad aprecia la necesidad urgente de la conservación, estimando el producto de acuerdo a su calidad de mayor duración. El precio es una ventaja de manera especial si uno es el primero en afianzarse en el hueco del alto precio
8. El Poder de los Nombres
8.1. Un nombre es un gancho de donde cuelga una marca que se posiciona en diferentes peldaños en la mente del cliente. En esta era de posicionamiento, el nombre de un producto es una de las decisiones de mercadeo más importante que debe tomar.
8.2. El nombre debe ser el punto de partida para el posicionamiento. Un buen nombre debe indicar al cliente cuál es el beneficio del producto.
8.3. Los nombres se pueden hacer obsoletos, lo que abre nuevas brechas o “creneaux” para la competencia..
8.4. Cuando surge un nuevo producto en el mercado, es necesario darle un nuevo nombre, algo desconocido y que no suene familiar - el nuevo producto está creando un nuevo territorio, y tiene que entrar por todo lo alto.
9. Estrategias de Posicionamiento
9.1. Es importante comprender el papel de las palabras, incluyendo nombres, slogans, descripciones.
9.2. Hay que saber cómo estas palabras afectan a las personas.
9.3. Se requiere contar con visión, coraje, objetividad, simplicidad y sutileza.
9.4. Hay que estar dispuesto a hacer sacrificios.
9.5. Se requiere paciencia y de tener una visión global de las cosas
10. Refuerzo de su Posición
11. DEFINICION
11.1. El posicionamiento es lo primero que viene a la mente cuando se trata de resolver el problema de cómo lograr ser escuchado en una sociedad sobrecomunicada
11.1.1. El posicionamiento no se refiere al producto, sino a lo que se hace con la mente de los probables clientes o personas a las que se quiere influir; se ubica el producto en la mente de éstos.
12. 1. ¿En qué consiste el posicionamiento?
12.1. La sociedad está sobrecomunicada, y es por ello que se hace necesario un nuevo enfoque en publicidad y en marketing. La mente, como defensa contra el volumen de información que le llega, rechaza gran parte de ella, y sólo acepta aquello que encaja con sus conocimientos y experiencias anteriores
12.2. MENSAJE SOBRESIMPLFICIADO
12.2.1. Para penetrar en la mente hay que afilar el mensaje.
12.2.2. Proceso de Seleccion
12.2.2.1. Invertir el proceso, centrándose en el cliente en perspectiva y no en el producto, se simplifica aprendiendo conceptos y principios que pueden incrementar la efectividad de la comunicación
13. 2. El asalto a la mente
13.1. Sociedad Sobrecomunicada
13.1.1. La comunicación en una sociedad sobrecomunicada resulta difícil. A menudo, es mejor no comunicar a menos que se está dispuesto a conquistar posiciones a largo plazo
13.1.2. A menudo, es mejor no comunicar a menos que se está dispuesto a conquistar posiciones a largo plazo