1. Que documentacion debe respaldar el proceso
1.1. Estos deben ser.
1.1.1. Encuestas realizadas y sus respectivos resultados.
1.1.2. Datos de las entrevistas.
1.1.3. Inventario mensual con el que cuenta la empresa.
2. Como se detecta el problema
2.1. A través de.
2.1.1. Observación.
2.1.1.1. Utilizando.
2.1.1.1.1. Observación directa de la afluencia de clientes en el local.
2.1.1.2. revision de datos historicos.
3. Cuales son las posibles soluciones
3.1. Las hipótesis son.
3.1.1. Crear un plan de marketing.
3.1.2. Una capacitación para mejorar la atención a los clientes.
4. Como seleccionar las soluciones factibles
4.1. Se debe considerar.
4.1.1. El costo que va a incurrir la empresa al ejecutar dicha opción, el impacto directo que esta pueda tener en los clientes y la disponibilidad que la empresa tendría para ponerla en marcha.
4.1.1.1. Realizando.
4.1.1.1.1. Un estudio de mercado.
5. Cuales son los resultados que se obtendran
5.1. Tales como.
5.1.1. Mayor captación de clientes nuevos.
5.1.2. Mayor nivel de ventas.
5.1.3. Mayor reconocimiento de la empresa en el mercado.