Createdigital

Get Started. It's Free
or sign up with your email address
Rocket clouds
Createdigital by Mind Map: Createdigital

1. PR процессы

1.1. Publicity

1.1.1. Социальные медиа

1.1.2. Events

1.1.2.1. Подготовка к конференциям

1.1.2.2. Участие и проведение Мастер-классов

1.1.2.3. Пресс-туры

1.1.3. Статейный маркетинг

1.1.3.1. Публикации в Блог

1.1.3.2. Публикации в СМИ

1.1.3.3. Публикации в Соцсети

1.1.4. Брендинг

1.1.4.1. Сайт

1.1.4.2. Айдентика

1.1.4.3. Простарнство

1.1.5. Работа с клиентами

1.1.5.1. Получить отзывы

1.1.5.2. Рассылки

1.1.5.3. Совместные публикации

1.1.5.3.1. Интервью

1.1.6. HR

1.1.6.1. Работа с HR-площадками

1.1.6.2. Публикации вакансий

1.2. Отчеты

1.2.1. Basecamp

1.2.1.1. Календарь

1.2.1.2. Проекты

1.2.1.3. Задачи

1.2.2. Документы

1.3. Внутренний PR

1.3.1. Образование

1.3.1.1. Внутр. лекция

1.3.1.1.1. Выбор темы и докладчика

1.3.2. Информирование

1.3.3. Поздравления

2. Клиентский сервис

2.1. Получение запроса клиента

2.1.1. Обработка данных http://bit.ly/1AAVEAC

2.1.1.1. Подготовка оценки во взаимодействии с соответствующими отделами, распределение задач происходит через старшего менеджера. Нужно добавить гайд по постановке задач и получению фидбэка

2.1.1.1.1. Подготовка КП

2.1.1.2. Передача данных в маркетинговый отдел

2.1.1.2.1. Передача данных для формирования самостоятельного по объему предложения

2.1.1.2.2. Интеграция маркетинговой экспертизы в предложение по разработке

2.1.1.3. Учет эффективности

2.1.1.3.1. Постановка задач и учет тасков

2.1.1.3.2. Учет статусов по каждому клиенту

2.1.1.4. Учет данных и материалов http://bit.ly/1ogJCUp

2.1.1.4.1. Хранение данных

2.1.1.4.2. Хранение контактов

3. Документооборот

3.1. Составление шаблонов документов

3.2. Согласование рамочного договора с клиентом

3.3. Составление документов по шаблону (PM)

3.4. Проверка документов (офис-менеджер?)

3.5. Передача офис-менеджеру

3.5.1. Офис-менеджер отправляет клиенту

3.6. Выставление счета на предоплату 70%

3.6.1. задача в таск-трекере на закрывающие документы

3.7. Контроль оплаты

3.8. Подготовка закрывающих документов

3.8.1. счет на 30%

3.8.2. контроль оплаты

3.8.3. счет-фактура

3.8.4. акт

4. Таск-трекер

4.1. Создание проектов

4.1.1. В любой проект всегда добавляем Юру, Женю, Таню

4.1.2. Постановка задач разработчикам с указанием дедлайнов

4.1.3. Детализация информации в задаче, ссылка на ТЗ в гуглдрайве

4.1.4. Таски от клиентов

4.1.5. Коммуникация с клиентами

5. Хранение файлов

5.1. Dropbox

5.2. Gdrive

5.2.1. Менеджмент

5.2.1.1. папка проекта

5.2.1.1.1. макеты

5.2.1.1.2. Inbox входящие файлы от клиента

5.2.1.1.3. sbl документы

5.2.2. Финансы

5.2.2.1. фин документы

5.2.2.1.1. биллинговая информация по проектам

5.2.2.2. фин учет и планирование

5.2.2.2.1. финансовый учет по годам

5.2.2.3. Debits

5.2.2.3.1. дебиторская задолженность по годам

5.2.2.4. rates

5.2.2.4.1. стоимости исполнителей в месяц и час

5.2.3. планирование ресурсов

5.2.3.1. планирование загрузки команды

5.2.3.2. база подрядчиков

5.2.4. Экаунтинг

5.2.4.1. контакты контрагентов по обеспечению офиса

5.2.4.2. статусы документооборота

5.2.4.3. бронирование переговорки

5.2.4.4. учет актов

5.2.5. Доступы

5.2.5.1. актуальные доступы

5.2.5.2. пароли

5.2.6. HR

5.2.6.1. поиск и подбор персонала

5.2.6.1.1. кадровый резерв

5.2.6.1.2. офферы

5.2.6.1.3. тестовые задания

5.2.6.2. сотрудники

5.2.6.2.1. ДР

5.2.6.2.2. контакты

5.2.6.3. Развитие бизнеса и PR

5.2.6.3.1. внутренние проекты

5.2.6.3.2. клиентский сервис

5.2.6.3.3. контакты

5.2.6.3.4. материалы

5.2.6.3.5. пресейлы

5.2.6.3.6. продукты

5.2.6.3.7. business development

5.2.6.3.8. PR и реклама

5.2.6.4. Маркетинг

5.2.6.4.1. presale

5.2.6.4.2. менеджмент

5.2.6.4.3. продвижение

5.2.6.4.4. проекты

5.2.6.4.5. финансы

5.2.6.5. Wiki

5.2.6.5.1. гайдлайны

6. Маркетинг

6.1. Пре-сэйлы Create

6.1.1. Запрос на разработку некого функционала в существующем проекте

6.1.1.1. КП по аналитике и стратегии

6.1.1.1.1. Апрув

6.1.2. Запрос на перенос проекта из оффлайна в онлайн или с веба в мобайл (и наоборот)

6.1.2.1. КП по проработке маркетинговой основы проекта и по дальнейшему продвижению

6.1.2.1.1. Апрув

6.1.3. Запрос на разработку всего проекта с нуля

6.1.3.1. КП с внедрением маркетинга в проект, оценкой сроков, стоимостей и тем, что получится на выходе

6.1.3.1.1. Апрув

6.2. Пре-сэйлы маркетинг

6.2.1. Продвижение

6.2.1.1. КП: план действий, тайминг и цены

6.2.1.1.1. Апрув

6.2.2. Консалтинг

6.2.2.1. КП: план действий, что получится на выходе + возможность продвижения и/или создания технологического продукта. Оценка сроков и стоимостей

6.2.2.1.1. Апрув

6.3. Источники боли

6.3.1. Все КП

6.3.1.1. Стандартные презы

6.3.1.1.1. Составление совместного ТЗ по видам слайдов

6.3.1.2. Оценка сроков и стоимостей

6.3.1.2.1. Таблица стоимостей по сложности функциональности (такое приложение стоит столько, такое — столько)

6.3.1.2.2. Таблица стоимостей площадок

6.3.2. Раскоординация

6.3.2.1. Нет стандартных през

6.3.2.2. Таск-треккер с удобством режима реального времени и совместным доступом к поступающим пресэйлам

6.3.3. Ресурсы

6.3.3.1. Оценщики проекта

6.3.3.1.1. Создание таблицы с функциональной оценкой стоимостей

6.3.3.2. Дизайнеры

6.3.3.2.1. Больше проверенных дизайнеров + после проверки вносить фидбек по ресурсу на конкретном проекте

6.3.4. Новые клевые адекватные проекты и получение согласия (особенно, на консалтинг) от тех, кто есть

6.3.4.1. PR Create

6.3.4.2. Делать клевые кейсы из того, что есть

6.3.4.3. Конференции

6.3.4.4. Селфпромо

7. Development

7.1. Проектные

7.1.1. Создание технической документации

7.1.1.1. *Использовать шаблон*

7.1.1.2. Добавить фичи/шоры в tracker

7.1.1.3. Оценить фичи

7.1.2. Настройка окружений

7.1.2.1. Выбрать технические ресурсы (хостинг, 3rd party modules/services)

7.1.2.2. Создание виртуальных изображений Docker

7.1.3. Планирование итерации

7.1.3.1. Выбрать фичи/шоры согласно плану/ресурсам/оценке по сложности и team velocity

7.1.4. Разработка через тестирование

7.1.4.1. Создание unit/func-тестов

7.1.4.2. Создание/merging веток

7.1.4.3. Ревью и мержинг с dev-веткой

7.1.4.4. Ревью, теггирование релиза (production branch)

7.1.4.5. Daily standups

7.1.4.6. Weekly standups

7.1.5. Разработка технических эстимейтов

7.1.6. Деплоймент

7.1.6.1. CI: по git hook'у забрать master-branch

7.1.6.2. Прогнать юнит/интеграционные/функциональные тесты

7.1.6.3. Развернуть на staging

7.1.6.4. Прогнать acceptance-тесты/ручные тесты

7.1.6.5. Развернуть на production

7.1.6.6. Сделать rollback (опционально)

7.1.7. Тестирование

7.1.7.1. Поиск багов

7.1.7.2. Поиск несоответствий функциональным требоаниям

7.1.7.3. Ревью с диайнером/верстальщиком

7.2. Сквозные

7.2.1. Организация мероприятий

7.2.1.1. Hackdays

7.2.1.2. Techtalks

7.2.1.3. OSS projects review

7.2.2. Поддержка серверов

7.2.3. Factoring-out модулей из прошедших-текущих проектов

7.2.4. Поддержка/фиксинг текущих OSS/внутренних продуктов

7.2.5. Создание/обновление шаблонов документации

7.2.6. HR http://goo.gl/G7TQ2h