Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoa por Dale Carnegie

1. Como conquistar as pessoas para o seu modo de pensar

1.1. A única maneira de obter o melhor de uma discussão é evitá-la.

1.2. Mostrar respeito pelas opiniões da outra pessoa. Nunca diga: "Você está errado."

1.3. Se estiver errado, admita-o de forma rápida e enfaticamente.

1.4. Comece de uma maneira amigável.

1.5. Obter a outra pessoa dizendo "sim, sim" imediatamente.

1.6. Deixe a outra pessoa fazer uma grande parte da conversa.

1.7. Deixe a outra pessoa sinta que a idéia é dele.

1.8. Procure honestamente ver as coisas do ponto da outra pessoa de visão.

1.9. Seja simpático com as idéias da outra pessoa e desejos.

1.10. Recurso a mais nobre motivos.

1.11. Dramatize suas idéias.

1.12. Lance um desafio.

2. Técnicas Fundamentais em lidar com pessoas

2.1. Não critique, condene ou reclame.

2.2. Dê a apreciação honesta e sincera.

2.3. Desperte na outra pessoa um ansioso quer.

3. Seis maneiras de fazer as pessoas gostarem você

3.1. Torne-se verdadeiramente interessado nas outras pessoas

3.2. Sorria

3.3. Lembre-se que o nome de uma pessoa é a pessoa que o som mais doce e mais importante em qualquer idioma.

3.4. Seja um bom ouvinte. Encoraje os outros a falar de si.

3.5. Falar em termos de interesses da outra pessoa.

3.6. Faça a outra pessoa se sentir importante - e fazê-lo sinceramente.

4. Seja um Líder: Como mudar as pessoas sem ofender ou despertando Ressentimento

4.1. Comece com um elogio e uma apreciação sincera.

4.2. Chamar a atenção para os erros das pessoas indiretamente.

4.3. Fale sobre seus próprios erros antes de criticar a outra pessoa.

4.4. Faça perguntas em vez de dar ordens diretas.

4.5. Deixe a outra pessoa salvar a face.

4.6. Louvado seja o mais leve melhoria. Seja "caloroso na sua aprovação e pródigo em seu louvor."

4.7. Dar a outra pessoa uma boa reputação para viver até.

4.8. Faça a outra pessoa feliz por fazer o que você sugere.