Comercio

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Comercio by Mind Map: Comercio

1. Publicidad y los medios en general juegan un gran papel para consumir ir de compras

2. Historia de las cosas

2.1. Extraccion

2.1.1. Explotacion de los recursos materiales

2.1.2. Una tercera parte de los recursos han sido consumidos

2.2. Produccion

2.2.1. energías con productos químicos en los recursos naturales

2.2.2. más de 100000 productos químicos sintéticos

2.3. Consumo

2.3.1. Los dueños de las empresas externalizan los costos de producción

2.3.2. Nuestra identidad primaria es la de consumidor

2.3.3. El 99% de las cosas que cosechamos, extraemos, procesamos transportamos es basura dentro de 6 meses

2.3.4. producir más bienes de consumo

2.3.4.1. Obsolencia planificada: diseñada para el basurero (bolsas de plástico, desechable, pero ahora hasta computadoras

2.3.4.2. Obsolencia percibida: genera cosas perfectamente útiles.

2.4. Descarte

2.4.1. Tenemos más cosas pero menos tiempo para lo que realmente nos hace feliz la familia amigos ocio

2.4.2. Todas las cosas que compramos salen a al basura

2.4.3. Sistema en crisis

3. Historia del comercio mundial

3.1. Mediterraneo

3.1.1. El centro neurálgico del comercio internacional con el descubrimiento de america

3.2. Oceano Atalntico

3.2.1. con el desarrollo el comercio y la economía se traslado al océano atlántico

3.3. Globalizacion

3.3.1. impone relaciones de comercio y economía

3.4. Cuenca Del Pacifico

3.4.1. Se encuentran 4 de las economías mas extensas del planeta, 3 de las mas dinámicas y economias intermedias y de enorme potencial de desarrollo

3.5. Pioneros

3.5.1. Marco polo

3.5.1.1. Abrió la ruta de la seda

3.5.2. Vasco da Gama

3.5.2.1. Exploró las rutas por mar

3.5.3. Ferdinand de Lesseps

3.5.3.1. Creó el Canal de Suez

4. Importancia de la competencia

4.1. Las empresas buscan mejorar sus productos y servicios ofreciendo mejores precios, amplia gama de productos y de mejor calidad.

4.1.1. Prepare Product Evaluation

4.1.2. Conduct Product Evaluation

4.1.3. Initiate Maintenance Process

4.2. ¿Qué pasa cuando no hay competencia?

4.2.1. Monopolio

4.2.2. Las empresas que se ven impedidas a competir en condiciones de igualdad

4.3. ¿Cómo esta mexico en competencia?

4.3.1. La existencia de monopolio aumenta un 40% el precio de los productos

4.3.2. Según los datos de la organización para la cooperación y el desarrollo económico mexico es de los 5 paises con tarifas mas altas

5. Administracion de las Relaciones con los Clientes

5.1. Estrategia de Negocios

5.1.1. Procesos de negocios

5.1.2. Tecnologia

5.1.3. Personas

5.2. Estructura del conocimiento del ciente

5.2.1. Datos personales

5.2.2. Conocer gustos prefercias

5.2.3. Registro de interracciondes que provienen de los procesos de negocios

5.3. Dolores comerciales

5.3.1. Información de clientes desentralizada

5.3.2. Dificultad para hacer seguimiento a los negocios potenciales

5.3.3. Dependencia de los vendedores en la informacion

5.4. Dolores de servicio

5.4.1. Dificultad para llevar un registro de los servicios prestados al cliente

5.4.2. se puede realizar un proyecto CRM en donde se podrá organizar de mejor manera las áreas de las empresas

5.5. Dolores de mercadeo

5.5.1. Dificultad para construir listados de clientes perfilados

5.5.2. Se podrá realizar mediante una base de datos para identificar al grupo de clientes que tenemos

5.6. Rol de la tecnologia

5.6.1. Facilita a la administración para conocer a los clientes

5.6.2. Capacidad para generar en tiempo real indicadores que permita monitorear los procesos de negocios.

6. CRM

6.1. automatización de fuerza de venta

6.2. Herramientas de gestión de negocios

6.3. comercialización

6.4. inteligencia de negocios

6.5. servicio y soporte

6.6. móvil