1. Экстренно отремонтируем котел отопления в вашем доме
1.1. Ваш дом не успеет остынуть
1.2. как продлить жизнь котлу в 3-и раза?
1.3. Будем у вас в течении 3-х часов
1.4. Приедим к вам в течении 3-х часов
1.5. Как превратить котел в бесперебойный источник горячей воды и тепла?
1.6. Офтер
1.6.1. 1. Ремонт котла за 1 день 2. Ремонт под ключ на месте 3. Только оригинальные зап.части 4. Сертифицированные профессионалы
1.7. Проблема с котлами
1.7.1. котел не запускается
1.7.2. котел не прогревает дом
1.7.3. нет горячей воды или горячая вода идет с перебоями
2. Персонажи
2.1. Владельцы частных домов
2.1.1. Семья с детьми, постоянно проживающая в частном доме. Дом отапливают котельным оборудованием до 100 кВт . Доход на семью 50 - 70 т.р. Возраст от 35 - 45 лет. Постоянно проживают в доме.
2.1.1.1. Особенности
2.1.1.1.1. Не разбираются (плохо разбираются) в котлах, в системе отопления
2.1.1.1.2. нет желания вникать в суть системы отопления
2.1.1.1.3. В случае поломки нуждаются в помощи специалиста. Чем быстрей, тем лучше.
2.1.1.1.4. гарантия на газовое оборудование закончилось
2.1.1.2. Потребности
2.1.1.2.1. жить в теплом доме с горячей водой
2.1.1.3. Критерий, что важно
2.1.1.3.1. Быстро
2.1.1.3.2. высокий сервис
2.1.1.3.3. под ключ
2.1.1.3.4. качественно
2.1.1.4. Второстепенный критерий
2.1.1.4.1. Чтоб компания была на слуху
2.1.1.4.2. цена
2.1.1.4.3. заключить договор на обслуживание котла и ситемы отопления
2.1.2. Бизнесмен или крупный чиновник. Ездит на дорогой иномарке. От 35 лет. Постоянно проживает в частном доме. Женат, есть дети.
2.1.2.1. Особеннсть
2.1.2.1.1. Очень требовательный
2.1.2.1.2. любая проблема должна решаться по щелчку
2.1.2.1.3. не разбирается в котлах и системе отопления
2.1.2.1.4. гарантия на газовое обородувание закончилось
2.1.2.2. Потребности
2.1.2.2.1. жить в теплом доме с горячей водой
2.1.2.3. Критерий, что важно
2.1.2.3.1. бысто
2.1.2.3.2. высокий сервис
2.1.2.3.3. под ключ
2.1.2.3.4. качественно
2.1.2.4. Второстепенный китерий
2.1.2.4.1. цена
2.1.2.4.2. статусность компании
2.1.2.4.3. заключить договор на обслуживание котла и ситемы отопления
2.1.2.5. Выгоды услуги
2.1.2.5.1. ремонт только оригинальными зап.частями
2.1.2.5.2. ремонт производят прошедшие обучение у производителей котлов инженеры
2.1.2.5.3. диагностика и доставка (поставка) зап.частей входит в стоимость ремонта
2.1.2.6. Выгоды компании
2.1.2.6.1. за 2014 год произвели ремонт 2 107 котлов
2.1.2.6.2. авторизированный ведущими производителями сервисный центр
2.1.2.6.3. оф.дилер поставки зап.частей от ведущих производителей котлов
2.1.2.6.4. наличие оригинальных зап.частей для 33 моделей котлов на складе
2.1.2.6.5. 11 летний опыт ремонта котлов
2.1.2.6.6. 150 лет суммарный опыт инженеров
2.1.2.6.7. обученные инженера с опытом ремонта 2 107 котлов
2.1.2.6.8. 2 107 отремонтированных котлов за 3 года
2.1.2.7. Возражения
2.1.2.7.1. Как быстро приедите?
2.1.2.7.2. Дорого
2.1.2.7.3. Дорого стоит услуга
2.1.2.7.4. За какой период отремонтируете?
2.1.2.7.5. Есть зап.части для ремонта?
2.1.2.7.6. Стоимость ремонта с зап.частями?
2.1.2.7.7. Какие гарантии на работы предоставляете?
2.1.2.7.8. Можно ли вам доверять?
2.1.2.8. Следующий шаг для клиента
2.1.2.8.1. 1.
2.1.2.8.2. 2.
2.1.2.8.3. 3.