idealny serwis www

1. ogólne informuacje o właścicelu serwisu i środowisku w którym działa

2. osoby odpowiedzialne- personalizacja zakresu obowiąków

3. właścicel

3.1. sytematyczna aktualizaja

3.2. prosty przekaz

3.3. konketna informacja

3.4. zgodna z prawem

4. krok po kroku

4.1. formularze interaktywne

4.2. mozliwoś śledzenia sprawy

5. użytkownik

5.1. prosty dostęp

5.2. łatwa nawigacja

5.3. czytelna informacja

5.3.1. ogłoszenia

6. w razie kłopotów możliwość kontaktu osobistego

6.1. informacja kto załatwia moją sprawę