Телемаркетинг в Джибукинг. Инструменты.

Get Started. It's Free
or sign up with your email address
Телемаркетинг в Джибукинг. Инструменты. by Mind Map: Телемаркетинг в Джибукинг. Инструменты.

1. Продукт

1.1. Техника «Мозговой штурм»

1.1.1. Без названия

1.2. Техника «Стратегия Уолта Диснея»

1.2.1. 

1.2.1.1. 

1.3. Техника «Life with the product»

1.3.1. 1. Выписываем все ресурсы компании с которыми будет взаимодействовать клиент.

1.3.2. 2. Позитивные последствия использования ресурса. К каждому ресурсу задаем вопрос: И че? А что это даст мне (как клиенту)?

1.3.3. 3. Негативные последствия жизни без ресурса. К каждому позитивному последствию задаем 2 вопроса: Что будет, если это не случиться? Какие будут последствия?

1.3.4. 4. Как это можем перевести в цифры?

1.3.4.1. 

1.3.4.2. 

2. Инструменты

2.1. Телефон

2.1.1. Структура составления скрипта

2.1.1.1. Выход на ЛПР

2.1.1.1.1. Метод "Универсальный"

2.1.1.1.2. Метод "Свой парень"

2.1.1.1.3. Метод "Можно Иван Иваныча"

2.1.1.1.4. Метод "Спешка"

2.1.1.1.5. Метод "Запарить"

2.1.1.1.6. Метод "На позитиве"

2.1.1.1.7. Метод «Официальное письмо»

2.1.1.1.8. Метод «Передайте ему»

2.1.1.2. Приветствие

2.1.1.3. Самопрезентация

2.1.1.3.1. Если клиент пытается слиться

2.1.1.4. Цель звонка

2.1.1.5. Разрешение на задавание вопросов

2.1.1.6. Блок вопросов

2.1.1.7. Презентация на основе выявленных потребностей

2.1.1.8. Работа с возражениями

2.1.1.9. Закрытие

2.1.1.10. Резюме договоренностей

2.2. Почта

2.2.1. Готовые шаблоны писем

2.2.1.1. 

2.2.2. Инфографика

2.2.2.1. 

2.3. E-mail маркетинг

2.3.1. 

3. CRM система

3.1. Актуальность CRM

3.1.1. структурирует рабочий день продавца

3.1.1.1. 

3.1.2. тупой карандаш лучше острой памяти

3.1.2.1. 

3.1.3. инструмент который позволяет оценить эффективность продавца

3.1.3.1. 

3.1.4. звонки из CRM

3.1.4.1. 

3.2. Сравнение статусов воронки

3.2.1. 

3.2.2. 

3.3. 

3.3.1.