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Web2.0 - Digital Generation und Kunden-Service by Mind Map: Web2.0 - Digital Generation und
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Web2.0 - Digital Generation und Kunden-Service

Digitale Generation

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alles digital

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Internettisierung

Monetarisierung

Learnings

denke und handle quer

viele andere machen es schon

hör auf dich an Bestehendes zu klammern

damit wirst du es verlieren

ändere Paradigmen

Änderungen in derselben Struktur führen nicht weit

wenn die Welle kommt ist es gut, surfen zu können

es hat keinen Sinn ein wenig schwimmen zu lernen

wer nicht vom Weg abkommt, bleibt auf der Strecke

mach es einfach und du wirst interessanter

Guten Tag

Christian H. Leeb

holistic business development

7.5.2010

Voxtron

Kundenservice

Kunde?

wer ist Kunde?

welche Bedürfnisse hat der Kunde?

Service?

Was ist Service?

Was ist Service aus Sicht des Kunden?