КП

1. Состав решения

1.1. Сделать в виде инфографики

1.2. Количество компьютеров

1.3. кол-во серверов

1.4. Кол-во периферийных устройств

1.5. Кол-во сетевых устройств

1.6. Офисы клиента, которые берем на обслуживание

1.7. График работы нашей техподд

1.8. График работы клиента

1.9. Количество выездов в месяц

1.10. Стоимость обслуживания в месяц

2. Взаимодействие с нами

2.1. Прямой телефон техподдержки

2.2. Заявки через сайт (HelpDesk)

2.3. Вызов на номер 911 (для клиентов с IP-телефонией)

2.4. Заявки на почту

3. Договор и порядок оплаты

3.1. Мы работаем официально по Договору техподдержки.

3.2. Фиксируем в Договоре:

3.2.1. Ответственность

3.2.2. Конфиденциальность

3.2.3. Сроки реакции на проблемы

3.3. Порядок оплаты:

3.3.1. Оплата 1 числа каждого месяца за предстоящий месяц

4. Работа с нами - выгода во всем!

4.1. Тут сравнение нас как тут: integrasky.ru

5. Приветствие

5.1. Слово основателя и техдиректора

5.2. Фотография