Gestión de la Información en un Centro Informativo

1. Planeación

1.1. ¿Qué tipo de biblioteca gestiono?

1.2. ¿Para quién presto mis servicios?

1.3. ¿Qué recursos bibliográficos gestionaré?

1.4. ¿Con qué recursos cuento?

1.5. ¿Cómo lo haré?

1.6. ¿Cuál es la meta u objetivos?

1.7. Interrelación con otra bibliotecas

2. Determinar objetivos

2.1. Integrando

2.1.1. Recursos humanos con los se cuenta

2.2. Potenciando

2.2.1. Sus capacidades y habilidades

2.3. Coordinando

2.3.1. Recursos humano y tecnológicos

2.4. Desarrollando

2.4.1. Procesos que satisfagan a cada tipo de usuario

2.5. ¿Qué calidad de servicios pretendo otorgar?

2.5.1. Y en base ¿a qué?

2.6. ¿Que tipo y temas de material bibliográfico se pondra en circulación y a quien ira dirigido?

3. Se hace del conocimiento la formulación de lo establecido

3.1. A través de un documento

3.2. Con todo el personal

3.3. Si es biblioteca universitaria, con su rectoría

4. Análisis de factores

4.1. ¿Que tipo de usuarios tengo?

4.2. Prevengo o anticipo los cambios

4.3. Recursos humanos, tecnológicos y financieros, que determinaran el desarrollo de la gestión de información

4.3.1. Included

4.3.2. Included

4.3.3. Excluded

4.4. Determino que puede afectar el desarrollo de los procesos

4.5. De los recursos tecnológicos y humanos, aprovechar capacidades y habilidades

5. Organización

5.1. Se determina como será el flujo de los procesos

5.1.1. Decisiones que se tomaran entre director y coordinadores

5.2. Se definen áreas de trabajo, así como coordinadores en cada una

5.2.1. Cada área detalla sus actividades y/o responsabilidades

5.3. Elementos que complementan cada área y sus respectivas funciones

5.3.1. Quienes y con que perfil

5.4. Se detalla la inclusión de información en los sistemas automatizados y se selecciona el formato para registros bibliográficos que se utilizará

5.5. Se especifícan los procedimientos y el flujo para llevar a cabo los procesos técnicos de todo material bibliográfico

5.5.1. Labor integral

6. Implementación de la planeación

6.1. Con la labor inicial

6.1.1. Adquiriendo los recursos informativos

6.1.2. Procesandolos (Procesos Técnicos)

6.2. Conjuntando el trabajo entre recursos humanos, tecnologías y sistemas automatizados, optimizando cada recurso disponible

6.2.1. Schedule

6.2.2. Budget

6.3. Otorgando servicios informativos a la vanguardia y de calidad, para las necesidades de cada usuario que demanda los servicios de una Unidad de Información

6.3.1. KPI's

6.4. Suministrando un flujo de información, a través de diferentes medios

6.5. Distribuyendola y compartiendola a los usuarios finales

7. En la gestión hay que evaluar los procedimientos

7.1. Con encuestas a usuarios

7.2. Por medio de reportes y evaluaciones por área

7.2.1. Reportes semanales, mensuales, semestrales, anuales

7.3. Siendo autocríticos

7.4. Monitoreando cada proceso

7.5. Identificando necesidades por área

7.6. Pero siempre pensando en las mejoras posibles que ayuden a los usuarios a la búsqueda más efectiva de sus información

7.6.1. El usuario de todo tipo, es la razón de ser de cada Unidad Informativa