Teorías de la administración

1. teorías de la administracion (antiguas)

1.1. cientifica

1.1.1. 4 principios(frederic taylor)

1.1.1.1. frederic taylor

1.1.1.1.1. padre de la administración

1.1.1.2. una ciencia para cada elemento de trabajo

1.1.1.2.1. compras

1.1.1.2.2. producción

1.1.1.3. selección y entrenamiento de los empleados de manera científica

1.1.1.3.1. basado en capacidades habilidades

1.1.1.3.2. capacitación según las habilidades de los empleados que necesita para mejorar la empresa

1.1.1.3.3. asignación de puestos

1.1.1.4. cooperación y entusiasmo entre superiores y subordinados

1.1.1.5. división del trabajo entre gerentes y obreros por preparación.

1.1.1.5.1. según habilidades definir roles de gerencia y de mano de obra

1.1.1.6. HOY EN DÍA

1.1.1.6.1. PLANEACIÓN,

1.1.1.6.2. ORGANIZACIÓN,

1.1.1.6.3. DIRECCIÓN

1.1.1.6.4. CONTROL.

1.1.2. frank gilberth y esposa

1.1.2.1. estudio de tiempos y movimientos

1.1.2.1.1. eliminar movimientos inútiles

1.1.2.1.2. eliminar esfuerzo inutil

1.1.2.1.3. ordenar procesos para la eficiencia

1.1.2.2. hoy en día

1.1.2.2.1. ingenieria industrial

1.1.2.2.2. ergonomía

1.1.3. Henry Grant

1.1.3.1. gráfica de tiempos estimados vs. reales

1.1.3.1.1. definir objetivos

1.1.3.1.2. actividades para alcanzar objetivos

1.1.3.1.3. determinar si son dependientes o simultaneas

1.1.3.1.4. determinar el tiempo estimado

1.1.3.1.5. medir el tiempo real

1.1.3.1.6. comparar y analizar las causas de las diferencias

1.2. clasica

1.2.1. 14 principios de fayol

1.2.1.1. 1

1.2.1.1.1. especialización

1.2.1.2. 2

1.2.1.2.1. autoridad

1.2.1.3. 3

1.2.1.3.1. diciplina

1.2.1.4. 4

1.2.1.4.1. Unidad de mando

1.2.1.5. 5

1.2.1.5.1. Unidad de dirección

1.2.1.6. 6

1.2.1.6.1. subordinación de los intereses personales

1.2.1.7. 7

1.2.1.7.1. remuneración

1.2.1.8. 8

1.2.1.8.1. centralización

1.2.1.9. 9

1.2.1.9.1. cadena de mando

1.2.1.10. 10

1.2.1.10.1. orden

1.2.1.11. 11

1.2.1.11.1. equidad

1.2.1.12. 12

1.2.1.12.1. estabilidad de personal

1.2.1.13. 13

1.2.1.13.1. iniciativa

1.2.1.14. 14

1.2.1.14.1. espiritu de equipo

1.2.2. estructuralista

1.2.2.1. Weber

1.2.2.1.1. burocracia

1.2.2.1.2. dar el poder a los especialistas o expertos

1.3. conductual

1.3.1. relaciones humanas (humanista)

1.3.1.1. buscan la satisfacción laboral

1.3.1.1.1. 2 opciones

1.3.2. Owen

1.3.2.1. invertir dinero en las personas, no en la infraestructura

1.3.3. Munsterberg

1.3.3.1. psicología organizacional

1.3.3.1.1. técnicas psicológicas

1.3.4. Follet

1.3.4.1. la gente en grupo actua diferente dentro de un grupo

1.3.5. Bornerd

1.3.5.1. la cara de la empresa son los empleados, representan a toda la empresa y se asocia el empleado con como es la empresa

1.3.6. Hawthorne

1.3.6.1. experimento de variación de iluminación en el área del trabajo

1.3.6.2. Elton Mayo

1.3.6.2.1. los factores externos no afectan la productividad de la persona.

1.3.6.2.2. Los factores interpersonales son los que realmente afectan la productividad del emplado.

1.4. Sistémica

1.4.1. Lidwig Von Bertalanffy

1.4.1.1. sistema: conjunto de partes o elementos interdependientes e interactuantes que tienen un objetivo comun y que combinadas que tienen un objetivo en comun y que combinadas forman una organización

1.4.1.1.1. entradas

1.4.1.1.2. procesos

1.4.1.1.3. salidas

1.4.1.1.4. retroalimentacion

1.4.1.1.5. entorno

1.4.1.2. el resultado de un sistema es mayor que el resultado que las unidades podrían tener si funcionaran independientemente.

1.4.1.3. componentes de un sistema

1.4.1.3.1. 2 bases

1.4.1.3.2. entropía

1.4.1.3.3. homeostasis

1.5. Cuantitativo

1.5.1. 1960

1.5.1.1. enfoque despues de la segunda guerra mundial

1.5.1.2. análisis númericos

1.5.1.2.1. toma de decisiones basados en número

1.5.1.3. administración total de la calidad (TQM)

1.5.1.3.1. total quality managment

1.6. Contingencia

1.6.1. prevención de problemas que puedan ocurrir

1.6.1.1. identificar las variables que se pueden presentar

1.6.1.2. probabilidades de que sucedan

1.6.1.2.1. decidir según la probabilidad que ocurran si es necesario o no tenerlos

1.6.1.3. construir soluciones anticipadas

1.6.1.3.1. políticas

1.6.1.3.2. reglas

1.6.1.3.3. procedimientos

1.6.1.4. evaluación de costos

1.6.1.4.1. de tenerlas

1.6.1.4.2. de no tenerlas

2. herramientas contemporáneas de procesos

2.1. Seis sigma

2.1.1. creado por motorola

2.1.1.1. mejora de procesos centrada en la eliminación de defectos, fallos o variaciones en la entrega de producto o servicio al cliente.

2.1.1.2. estandar

2.1.1.2.1. 3.4 errores por millon de unidades producidas

2.1.1.3. procedimiento para identificarlo

2.1.1.3.1. piezas con errores

2.1.2. enfoque: perfeccionamiento del producto terminado

2.2. Lean manufacturing

2.2.1. busca la creación de procesos flexibles y adaptables

2.2.2. para la disminución de desperdicios en los procesos de manufactura

2.2.2.1. desperdicios:

2.2.2.1.1. recursos

2.2.3. enfoque: perfeccionamiento de procesos de producción enfocado a eliminar desperdicios

2.2.4. esquemas

2.2.4.1. pull

2.2.4.1.1. el mercado decide la demnda y en base a eso se produce

2.2.4.2. kaizen

2.2.4.2.1. siempre se puede mejorar

2.2.4.3. kanban

2.2.4.3.1. controles visuales

2.2.4.4. pokayoke

2.2.4.4.1. dispositivos a prueba de errores

2.2.4.4.2. productos o procesos a prueba de tontos

2.3. just in time

2.3.1. reducir al máximo

2.3.1.1. almacenaje de materia prima

2.3.1.2. almacenaje de productos terminados

2.3.2. trasladar los productos y costos de almacén a los proveedores y a los distribuidores

2.3.3. entregas y recepciones de productos a tiempo Siempre

2.4. Benchmarking

2.4.1. Comparación con empresas externas para igualar o mejorar sus procesos

3. Herramientas contemporaneas de estruturas

3.1. Outsorcing

3.1.1. contratar empresas para que realices actividades que no son el "core business" de la empresa

3.1.1.1. permite a la empresa enfocarse en su "core business"

3.2. reingeniería

3.2.1. cambia RADICAL de la empresa

3.2.1.1. del "core business" de la empresa

3.2.1.2. de sus procesos o funciones internas

3.3. Downsizing

3.3.1. adelgazamiento de la estructura organizacional

3.4. business process management

3.4.1. hay 2 tipos

3.4.1.1. que generan valor

3.4.1.1.1. al cliente

3.4.1.1.2. procesos principales

3.4.1.1.3. son elementos diferenciables entre tu producto y los de la competencia

3.4.1.2. apoyo

3.4.1.2.1. áreas que no estén enfocadas a la generación de valor

4. Herramientas contemporáneas de RH

4.1. empowerment

4.1.1. facultar a los empleados para que tomen decisiones efectivas

4.1.2. requisitos:

4.1.2.1. definir nivel de importancia de las decisiones

4.1.2.1.1. que tanto afecta una decisión erronea

4.2. coaching

4.2.1. mejora de las destrezas de los empleados en su trabajo a través de la retroalimentación

4.2.1.1. retroalimentación propositiva basado en la observación

4.3. outplacement

4.3.1. diseñar un paquete de apoyos para facilitar a los empleados la salida de la organización

4.3.1.1. trato más humano en las liquidaciones de personal