Підходи до вивчення проблеми спілкування:

1. Різновиди

1.1. за тривалістю:

1.1.1. короткочасне

1.1.2. довготривале

1.2. за включеністю:

1.2.1. опосередковане

1.2.2. неопосередковане

1.3. за завершеністю:

1.3.1. завершене

1.3.2. незавершене

1.4. залежно від контингенту учасників:

1.4.1. міжособистісне

1.4.2. особистісно-групове

1.4.3. міжгрупове

2. Функції

2.1. інтерактивна

2.2. комунікативна

2.3. перцептивна

3. Проблема спілкування в соціальній психології

4. Спілкування

5. Види спілкування:

5.1. міжособистісне

5.2. групове

5.3. міжгрупове

5.4. масове

5.5. довірливе

5.6. конфліктне

5.7. інтимне

5.8. криміногенне

5.9. ділове

5.10. приватне

5.11. пряме

5.12. опосередковане

5.13. терапевтичне

5.14. ненасильницьке

6. рівні спілкування:

6.1. фатичний

6.2. інформаційний

6.3. особистісний (духовний)

7. Засоби

7.1. Вербальні

7.2. Невербальні

8. інформаційний підхід (орієнтований на передачу і прийом інформації)

9. інтеракційний підхід (орієнтований на взаємодію)

10. реляційний підхід (орієнтований на взаємозв'язок спілкування і взаємини)