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1. Definition: Begriff, Organisation im betriebswirtschaftlichen Kontext

2. Grundfragen

2.1. Anforderungen an die Organisation

2.2. Organisation, Improvisation und Disposition

2.3. Arbeitsteilung

2.4. Generalisierung vs. Spezialisierung

2.5. Zentralisierung vs. Dezentralisierung

2.6. Formelle vs. informelle Organisation

2.7. Markt vs. Hierarchie

2.8. Aufbau- und Ablauforganisation

3. Aufbauorganisation

3.1. Aufgabenanalyse und –synthese

3.2. Die Bildung von Stellen

3.3. Führungsstellen und Führungsebenen

3.4. Der mehrstufige hierarchische Betriebsaufbau

3.5. Der mehrstufige sachliche Betriebsaufbau

3.6. Die Einordnung des Marketing in die Aufbauorganisation

3.7. Die Beziehungen des Marketings zu den anderen Abteilungen

4. Ablauforganisation

4.1. Die Organisation betrieblicher Arbeitsabläufe

4.2. Darstellungsmöglichkeiten der betrieblichen Prozesse

4.3. Prozessorientierung

4.4. Enterprise Resource Planning (ERP)