1. учителя, воспитатели
1.1. потребности
1.1.1. снять с себя обязанности по организации праздника
1.1.2. что бы не было скучающих детей на празднике
1.1.3. что бы не было недовольных родителей
1.1.4. получить одобрение от руководства
1.1.5. чтобы у детей остались теплые воспоминания о садике/школе
1.1.6. уложиться в минимальный бюджет
1.2. боли
1.2.1. не будет документального подтверждения расходов
1.2.2. праздник не понравится детям/родителям
1.2.3. приедет пьяный ведущий
1.2.4. дети в конкурсах получат травмы
1.2.5. получатся некачественные фото-видео
1.3. последствия
1.3.1. будут недовольные родители и злое руководство
1.3.2. разочарованные дети
1.3.3. не состоится праздник - все будут недовольны
1.4. возраженияя, сомнения
1.4.1. руководство не одобрит выбор праздничной программы
1.4.2. детям и родителям праздник не понравится
1.5. ключевые факторы
1.5.1. рекомендации родителей
1.5.2. наличие договора, гарантий
1.5.3. дешевле, чем у других
1.5.4. не хотят долго искать аниматоров, приглашают первых кого нашли
1.5.5. сценарий адаптированный для школы/садика
1.5.6. предоставляют полный комплекс услуг - аниматоры, Диджей, оформление зала и т.п.
1.6. второстепенные факторы
1.6.1. что бы ведущий пришел заблаговремменно
1.6.2. программа праздника была увлекательной и интересной для всех детей
1.6.3. программа составлена с учетом возрастных особенностей детей.
2. папа
2.1. потребности
2.1.1. быть самым крутым папой на свете
2.1.2. хочет, чтобы ребенок знал, как он его любит
2.1.3. чтобы ребенок знал, что для папы нет ничего невозможного
2.1.4. сделать праздник ребенку, которого у него в детстве не было
2.1.5. чтобы все внимание на празднике было направлено на его ребенка
2.1.6. понтануться перед друзьями
2.1.7. получить общественное одобрение
2.1.8. сделать сюрприз ребенку
2.1.9. что бы жена гордилась
2.1.10. чтобы друзья соседи завидовали
2.2. боли
2.2.1. ребенок перестанет уважать, любить
2.2.2. праздник будет хуже, чем у друга/подруги
2.2.3. другу родители сделали крутой праздник и ребенок завидует ему
2.2.4. чувство вины перед ребенком за то, что уделяет ему мало времени
2.2.5. ребенок может получить травму
2.2.6. не знает какое место выбрать в качестве площадки для праздника (нет времени этим заниматься)
2.2.7. боится ошибиться в выборе персонажа
2.3. последствия
2.3.1. ребенок будет огорчен, что праздник не получился
2.3.2. потеряет доверительные отношения с ребенком
2.3.3. ребенку будет обидно, что у друга праздник был круче
2.3.4. ребенок получит травму и праздник будет испорчен
2.3.5. потеряет авторитет у ребенка
2.4. второстепенные факторы
2.5. возражения, сомнения
2.5.1. боится, что праздник-сюрприз не понравится
2.5.2. боится, что праздник не получится
2.5.3. боится, что испортятся отношения с ребенком
2.6. ключевые факторы
2.6.1. наличие договора
2.6.2. репутация фирмы
2.6.3. рекомендации друзей
2.6.4. опыт ведущего/аниматора
2.6.5. отзывы клиентов
2.6.6. видео с мероприятий
2.6.7. персонал имел актерское и педагогическое образование,
2.6.8. ведущий/аниматор импровизировал по ходу праздника
2.6.9. эксклюзивный сценарий
2.6.10. по ходу праздника не возникали конфликтные ситуации между детьми
3. родители, 25-35 лет, достаток средний, выше среднего
3.1. потребности
3.1.1. хотят подарить ребенку праздник
3.1.2. что бы ребенку запомнился праздник
3.1.3. что бы всем было весело
3.1.4. Хотят сделать ребенку празник, которого не было в их детстве
3.1.5. хотят что бы дети знали и чувствовали их любовь, внимание
3.1.6. хотят быть самыми лучшими родителями на свете
3.1.7. что бы все внимание было направлено на их ребенка
3.1.8. хотят понтануться перед своими друзьями - какой крутой праздник они устроили своему ребенку
3.1.9. получить общественное одобрение
3.2. Боли
3.2.1. безопасность детей
3.2.2. будет хуже чем у друга/подруги - боль это то, что приводит к заказу. То есть следующий пункт. А это либо его повторение в другой формулировке, либо возражение
3.2.3. однокласснику сделали родители крутой праздник, ребёнок завидует
3.2.4. чувствуют вину перед ребёнком за то, что уделяют ему мало времени, и т.д.
3.2.5. у аниматоров будут пошлые шутки - это возражение, но не то, из-за чего они не смогут спать по ночам
3.3. последствия
3.3.1. ребенок будет злиться за испорченый праздник
3.3.2. будет обидно, что у друга праздник был круче
3.3.3. дети могут получить травмы, праздник будет испорчен
3.3.4. друзья будут подкалывать
3.4. второстепенные факторы
3.4.1. чтобы ведущий приходил заранее, не опаздывал
3.4.2. мальчики и девочки были равно вовлечены в праздник
3.4.3. аниматор смог удержать внимание детей в течение всего праздника
3.4.4. костюмы аниматоров были качественные и красивые
3.4.5. прорамма праздника была интересной и увлекатльной для детей
3.4.6. репутация исполнителя
3.5. возражения, сомнения?
3.5.1. могут испортиться отношения с ребёнком и т.д.
3.5.2. боятся что ребенку не понравятся костюмированные герои - возражения
3.5.3. ребенку не понравится праздник - сомнения, возражения
3.5.4. будет скучно - сомнения
3.5.5. друзьям будет не интересно на празднике - сомнения
3.5.6. цена может увеличиться
3.6. ключевые факторы
3.6.1. опыт ведущего
3.6.2. отзывы клиентов
3.6.3. видео с мероприятий
3.6.4. мог утихомирить разбушевавшегося ребенка
3.6.5. чтобы ведущий владел ситуацией и мог отвечать на реплики детей - фпр
3.6.6. деликатное обращение с детьми - фпр
3.6.7. индивидуальный сценарий праздника
3.6.8. импровизация по ходу праздника
3.6.9. персонал имел актерское и педагогическое образование,
3.6.10. рекомендации друзей