BARRERAS COMUNICACIONALES
by Zulimad García
1. Culturales
1.1. Lenguaje
1.2. Apariencias
1.3. Edad
1.4. Sexo
1.5. Status
1.5.1. Económico
1.5.2. Educativo
1.5.3. Social
1.5.4. Profesional
1.6. Valores
2. Administrativas
2.1. Información
2.1.1. Filtración
2.1.2. Exceso
2.1.3. Ausencia
2.1.4. Trámites
2.2. Estructura organizativa
2.2.1. Mala planificación
2.2.2. Problemas de rango
2.2.3. Definición de funciones
2.3. Personales
2.3.1. Incumplimiento
2.3.2. Defensa
2.3.3. Percepción selectiva
2.3.4. Subordinación
2.4. Canales
2.4.1. Mal uso
2.4.2. No existen
2.4.3. Rumores
2.4.4. Secretos de puesto
3. Soluciones
3.1. Escucha activa
3.2. Claridad
3.3. Concisión
3.4. Veracidad
3.5. Clima laboral
3.6. Uso de canales
3.7. Empatía
3.8. Retoalimentación
3.9. Encuentros
3.10. Inteligencia emocional
3.11. Formación
4. Semánticas
4.1. Interpretaciones
4.2. Significados
4.3. Tecnicismos
4.4. Mensaje extenso
4.5. Símbolos
5. Psicológicas
5.1. Comprensión
5.2. Perspectivas
5.3. Estados de ánimo
5.3.1. Sarcasmo
5.3.2. Despotismo
5.3.3. Timidez