Community Manager

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Community Manager by Mind Map: Community Manager

1. Missions

1.1. Contribuer à la création d’espaces d’échange dédiés à l'organisation (pages fan Facebook, blogs, forums, comptes Twitter, chaîne Youtube ou Dailymotion etc.) afin de pouvoir communiquer directement avec les membres de la communauté

1.2. crée et gère lui-même des espaces d'échanges (blogs, forums, pages Facebook...) afin d'entretenir un dialogue direct avec leurs utilisateurs.

1.3. Fédérer la communauté

1.4. Rédiger une charte d'utilisation des réseaux sociaux

1.5. Organiser des événements fédérateurs

1.6. Relayer

1.6.1. Contributions

1.6.2. Avis

1.6.3. Remarques

1.6.4. Suggestions

1.7. Surveiller

1.7.1. l'e-réputation

1.7.2. La notoriété

1.8. Porte-parole d'une marque, d'une entreprise ou d'un produit sur le Net,

1.9. Repère

1.9.1. Les réseaux sociaux

1.9.2. Les support de communication numériques

1.10. Participer

1.10.1. aux discussions et y joue un rôle de modérateur

1.10.2. à l'amélioration des plates-formes

1.11. Inciter les membres à créer du contenu

2. Appellations métier

2.1. Community Manager

2.2. Animateur de communauté

2.3. Animateur de communauté web

2.4. Médiateur de conversations interactives

2.5. Manager de communautés

2.6. Responsable de réseaux sociaux

2.7. Animateur de réseaux sociaux

2.8. Responsable de Communauté en ligne

2.9. Gestionnaire de communauté

3. Conditions d'exercice

3.1. Quelle structure

3.1.1. Privé

3.1.1.1. En Agences

3.1.1.2. En entreprises

3.1.2. Public

3.1.2.1. Université

3.1.2.2. Institution publique

3.2. Horaires

3.2.1. Dépend du secteur (privé, public)

3.2.2. Travail le week-end, les jours fériés, le soir

3.2.2.1. Tout le temps connecté

3.2.3. dépend du contrat (CDD,CDI, Freelance)

3.3. Environnnement de travail

3.3.1. répondre ou agir immédiatement

3.4. Accès à l'emploi

3.4.1. Niveau de diplôme

3.4.1.1. Bac + 5

3.5. Salaire

3.5.1. 2000€ débutant

4. Vocabulaire métier:

4.1. animation communautaire

4.2. e-réputation

4.3. médias sociaux

4.4. rédaction

4.5. réseaux sociaux

4.6. veille

5. Ressources indispensables

5.1. Fiches métiers

5.1.1. Le portail des métiers de l'internet

5.1.2. Pole-emploi

5.1.3. ADBS

5.1.4. Blog du modérateur