Нетикет (сетевой этикет)

1. стиль общения

2. Оформление письма по правилам сетевого этикета

2.1. «Шапка» в корпоративном стиле.

2.2. Приветствие.

2.3. Содержание, цель обращения.

2.4. Прощание.

2.5. Личная подпись с указанием контактов.

2.6. Ссылка на сайт организации.

2.7. Логотип, если это необходимо.

3. Положения нетикета

3.1. Психологические, эмоциональные — обращаться на «ты» или на «вы», использовать ли смайлики и в каком количестве, указывать ли код города в телефонах, поддерживать новичков или игнорировать их вопросы, или посылать их сразу в FAQ, поиск и т.д.

3.2. Технические, оформительские — использование строк определённой длины, использование транслита, ограничения на размер сообщения или подписи, допустимость расширенного форматирования (выделение жирным, курсивом, цветом, фоном, рамками и т. п.), допустимость написания сообщений с заглавными буквами и т.д.

3.3. Административные — правила именования (заголовки) тем, правила цитирования, допустимость рекламы, допустимость флейма, собственно необходимость придерживаться тематики сообщества и т.д.

4. Нарушители сетевого этикета

4.1. Дигидоны

4.2. Ниины

4.3. Спамеры

5. о этикете

6. правила поведения в сети Интернет

6.1. Помни, что говоришь с человеком.

6.2. Придерживайся тех же стандартов поведения, что и в реальной жизни.

6.3. Помни, что находишься в киберпространстве.

6.4. Уважай время и возможности других.

6.5. Сохраняй лицо.

6.6. Помогай другим там, где можешь.

6.7. Не ввязывайся в конфликты.

6.8. Уважай право на частную переписку.

6.9. Не злоупотребляй своими возможностями.

6.10. Учись прощать другим их ошибки…