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PFK/Aktives Zuhören by Mind Map: PFK/Aktives Zuhören
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PFK/Aktives Zuhören

Ausreden lassen

offene Gestik u. Mimik

Pausen zulassen

Zusammenfassen mit eigenen Worten

Geprächsstörer vermeiden

Nur von sich erzählen

Ratschläge

Abschweifungen

Bei Unklarheiten nachfragen

Kommunikationsstörungen

ⓒ Dr. Marius Ebert

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