Построение аналитики и внедрение воронки продаж

1. Получение отчетности (опытная эксплуатация)

1.1. Получение отчетов по эффективности каждого каналов (а также стоимости лидов и привлеченного клиента) по основным сегментам бизнеса

1.2. Построение комплексного отчета по эффективного каждого из каналов (пример отчета)

1.3. Получение отчетов в разрезе менеджеров

1.4. Доработка системы для регулярного построения отчетности

2. Оптимизация / доработка CRM

2.1. Технические требования на доработку

2.2. Доработка CRM

2.2.1. Получение отчетности

2.2.2. Интеграция с АТС

2.2.3. Система "следующих шагов"

2.2.4. Интеграция с сайтами ?

2.2.5. Получение информации о стоимости привлеченного клиета

2.2.6. Описание доработок

2.3. Обучение пользователей (менеджеров продаж)

2.3.1. Разработка / доработка регламента для пользователей CRM

2.3.2. Обучение руководителей

2.3.3. Обучение пользователей

3. Внедрение системы аналитики на сайтах

3.1. Сегментация трафика

3.2. Анализ трафика

3.3. Внедрение call-tacking

3.4. Построение отчетности

4. Анализ текущих показателей

4.1. Статистика продаж

4.2. Рекламные кампании

4.3. Счетчики на сайте, метрики

4.4. Телефония

4.5. CRM

4.5.1. статистика в разрезе каналов привлечения клиентов

4.5.2. статистика в разрезе менеджеров

4.5.3. статусы потенциальных клиентов

4.6. Построение отчета по стоимости привлечения потенцаиельного клиента вручную