Get Started. It's Free
or sign up with your email address
Rocket clouds
DM11 by Mind Map: DM11

1. Chamados

1.1. Lista de chamados

1.2. Novo chamado

1.2.1. ID Cliente

1.2.2. Assunto

1.2.3. Departamento

1.2.4. Categoria

1.2.5. Mensagem

1.2.6. Anexo

1.2.7. Status

1.2.7.1. Aguardando

1.2.7.2. Respondido

1.2.7.3. Finalizado

1.2.7.3.1. Avaliação do chamado

1.2.8. Data abertura

1.2.9. Prazo

2. Departamentos

2.1. Lista de departamentos

2.2. Novo departamento

2.2.1. ID

2.2.2. Título

3. Usuários

3.1. Lista de usuários

3.2. Novo usuário

3.2.1. ID

3.2.2. Nome completo

3.2.3. Email

3.2.4. Telefone

3.2.5. Departamento

3.2.6. Nível de acesso

3.2.6.1. Operador

3.2.6.2. Administrador

4. Clientes

4.1. Lista de clientes

4.2. Novo cliente

4.2.1. ID

4.2.2. Nome

4.2.3. Email

4.2.4. Telefone

4.2.5. Endereço

4.2.6. CPF/CNPJ

4.2.7. Logo

4.2.8. Website

4.2.9. Facebook

4.2.10. Cliente desde

5. Relatórios

5.1. Chamados abertos

5.2. Chamados concluidos

5.3. Chamados pendentes

5.4. Clientes cadastrados

5.5. Por operador

6. Categoria

6.1. Nova categoria

6.1.1. Departamento

6.1.2. Nome