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Grupos de Interés (Stakeholders) by Mind Map: Grupos de Interés
(Stakeholders)
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Grupos de Interés (Stakeholders)

Disponen de una base jurídica para aportar respuestas a una amplia gama de grupos de interés

Responsabilidad Fiduciaria

Aquellos que se basan el depósito de una relación de confianza entre las empresas y sus diferentes públicos

Primarios

Accionistas

Clientes

Proveedores

Distribuidores

Empleados

Aquellos cuya continua participación en la empresa resulta vital para la supervivencia de la empresa

Ejercen mayores presiones, Movimiento Inversión Social, Actitud de empleados de donde trabajar, El deseo de los clientes de comprar productos a empresas socialmente responsables

Secundarios

Aunque disponen de la capacidad de influenciar y de verse influenciados por la empresa no toman parte de las transacciones con la compañía y no son necesarios para la supervivencia de la misma

ONGs

Exigen cada vez mayor responsabilidad corporativa

activistas

comunidades

Gobiernos

Mayor conciencia y exigencia de los Gobiernos y Comunidades sobre las actitudes negativas y perniciosas de las empresas sobre una comunidad o región

Definición

Cualquier grupo o individuo que pueda afectar o verse afectado por la consecución de los objetivos de una compañía- Edward Freeman (1984)

Empresas

El creciente papel de las relaciones personales en la toma de decisiones

Las empresas pueden aumentar sus beneficios netos aportando respuestas a los grupos de interés

RSC: Rendimiento Social Corporativo

RFC: Rendimiento Financiero Corporativo

Las empresas deben tratar los asuntos relacionados con los grupos de interés no sólo como "asuntos sociales"

Reacciones y actitudes ante los cambios

Forma Inactiva

Reactiva

Proactiva

Interactiva

Tipos de Modelos de Empresas

Modelo Productor

Modelo Gerencial

Modelo de los Stakeholders, Modelos de localización de los stakeholders, Enfoque Emocional, Enfoque Posicional, Enfoque de Reputación, Enfoque Participativo, Enfoque de los líderes de opinión, Enfoque Demográfico, Enfoque Organizacional, Características del Modelo de Stakeholders, Una organización es un conjunto de stakeholders, Cada Stakeholders es una entidad única con sus propios recursos, objetivos y voluntad propia, Existe una red de relaciones interdependientes entre los stakeholders, Un cambio de estrategia en la organización varía una o más relaciones con los stakeholders, Las relaciones entre los stakeholders puede hacerse variar por convencimiento, fuerza, absorción, agrupamiento, ignorancia, calma, sentimientos, El estado de una organización en un momento dado es el resultado de la interacción del comportamiento de todos los stakeholders de la organización desde el inicio de su existencia, El éxito de implementación de una estrategia se basa en una o más suposiciones acerca de las propiedades y comportamiento de los stakeholders, la red de relaciones que les une a la organización y el poder de la organización de variar las relaciones importantes

El caso especial de la gestión medio ambiental

Presiones sobre el proceso de Gobernabilidad Corporativa

Poder, legítimidad y urgencia: tres características básicas de los grupos de interés