1. "Cultura del corporate"
1.1. La gestión de los activos intangibles, entre ellos, la imagen y la reputación de las organizaciones
2. ¿Cómo se gestiona la Comunicación?
2.1. En las organizaciones se basa en que exista un departamento específico: la dirección de comunicación, con un ejecutivo al frente, máximo responsable de la organización
3. ¿En las empresas de servicios públicos?
3.1. Como no cuentan con un objeto tangible. Su identidad e imagen pasa por una marca institucional que tendrá que posicionarse en la mente de los usuarios
4. ¿Cuál es la función principal del área de comunicación?
4.1. Elaborar y hacer ejecutar con eficiencia el plan estratégico de imagen de la compañía
4.2. Crear, mantener y transmitir una imagen positiva de la compañía.
5. Comunicación Organizacional
5.1. Se ocupa de la organización, planificación estratégica, la gestión de la cultura, identidad, imagen y reputación corporativa, relaciones con los accionistas, relación con los medios, instituciones, administraciones públicas, responsabilidad social y gestión de crisis
6. Modelos más comunes:
6.1. De marketing/comercialización o de comunicación integral
7. ¿Áreas principales?
7.1. Interna/organizacional, Corporativa/institucional y Comercial/marketing.
8. Organización, empresa, negocio
8.1. Cantidad de informaciones, mensajes y señales que implican movimientos y cambios permanentes en el desarrollo de su actividad.
8.2. Tienen la necesidad de crear una relación con el exterior, además de un clima de implicación y motivación entre las personas que la conforman.
9. DIRCOM
9.1. ¿Qué es?
9.1.1. Es la persona que planifica, dirige y coordina todas las actividades de comunicación que hay en una organización con el fin de alcanzar y consolidar una imagen positiva.
9.2. Para que lo reconozcan:
9.2.1. Diferenciar la comunicación institucional/corporativa de la comunicación de marketing/comercial.
9.2.1.1. Relacionarse y comunicarse bien con todos
9.2.2. Tiene que diseñar acciones, planes y programas de comunicación
9.2.2.1. Evaluar los resultados de las acciones de comunicación en función de los objetivos
9.3. Sus funciones principales:
9.3.1. Normativa, Servicio, Formativa y Prospectiva
9.4. En pocas palabras:
9.4.1. El ejecutivo responsable de la comunicación de las organizaciones, partiendo de la consideración de esta última como un elemento estratégico que puede generar valor.
9.4.2. Es un cargo estratégico para la organización.