La baja fidelización como factor de las bajas ventas en bazar sandry

1. OBSERVACION

1.1. Poca frecuencia de clientes

1.2. Bajo nivel de ventas

1.3. Atención del cliente

1.4. Existencia de productos en almacenamiento

2. PREGUNTAS

2.1. ¿Sera que la poca fidelización incide en las bajas ventas?

2.2. Fidelizar a los clientes ayudara a aumentar las ventas?

2.3. ¿Sera que capacitando a la fuerza de ventad ayudara a fidelizar a los clientes con una mayor atencio'n?

3. HIPOTESIS

3.1. H1: la baja fidelización como un factor de las bajas ventas en bazar sandry

3.2. H0: la alta fidelización es un factor para obtener mayores ventas

4. EXPERIMENTACION

4.1. Entrega oportuna de productos

4.2. Darle descuentos a los clientes actuales

4.3. Productos de alta calidad

4.4. Servicio post venta

5. CONCLUSION

5.1. Con la fidelización de clientes se pretende lograr mas ventas y generar mayores beneficios

5.2. Por medio de la fidelizacion se lograra muchos beneficios por ejemplo se obtiene mayor publicidad de boca a boca, por que un cliente que obtiene una buena atencion se siente contento y habla bien de la empresa

6. DOCUMENTACION

6.1. Estado de resultado

6.2. Pronostico de ventas

6.3. Registro en la base de datos delos clientes fidelizados

6.4. Registro de facturas

7. PERFIL

7.1. BAZAR SANDRY Se dedica a la venta de productos de vestir (ropa) también vende por pedidos uniformes deportivos