1. ДЕКОМПОЗИЦИЯ - цепь событий
1.1. Маркетинг и продвижение
1.1.1. Сделайть новый сайт
1.1.2. Нарисовать дизайн емеил писем
1.1.3. Загрузить емеил письма с дизайном в систему емеил рассылок
1.1.4. Привязать систему емеил рассылок к сайту, чтобы туда попадали все лиды и клиенты
1.1.5. Перенести текущую базу емеил в новую систему емеил рассылок
1.1.6. Написать и загрузить в системы рассылок цепочки писем для повышения конверсий системы
1.1.7. Начать собирать телефоны у зарубежных пользователей
1.1.8. На сайте прикрутить Zingaya
1.1.9. Перевести Инстаграмм на английкий язык
1.1.10. Сделать в Инстаграмм продающее описание
1.1.11. Начать раскручивать инсту через программы
1.1.12. Составить список из 50 площадок, на которых будет рекламироваться
1.1.13. Заказать баннеры flash для баннерной рекламы
1.1.14. Разместить баннерную рекламу на выбранных площадках
1.1.15. Разработать систему тарифов автоматизировать ее в биллинге
1.2. Программное обеспечение
1.2.1. Привязать проставление статусов пользователей в системе емеил рассылок из биллинга: зарегался, платил, не платил
1.2.2. Внедрить новую систему HelpDesk
1.2.3. Прописать правило создания тикета сапортом при обращении пользователя не через helpDesk
1.2.4. Настроить HelpDesk так, чтобы пользователю приходил опрос на почту после обращения в сапорт
1.2.5. Настроить HelpDesk так, что закрыть тикет может только пользователь/клиент
1.2.6. Составить опросы для пользователей, которые будут высылаться после каждого обращения
1.2.7. Внедрить систему, в которой будут собираться результаты опроса по качеству
1.2.8. Купить и внедрить Асперу коннект
1.2.9. Купить и внедрить Аспера Сервер-ту-Сервер
1.2.10. Написать новый личный кабинет
1.2.11. Реализовать в Билинге возможность выставления счетов для оплаты по безналу на р/с в Европе для валютных и на р/с в РФ для Рублевых
1.2.12. Реализовать новую систему запуска рендера с возможностью использования распределенных суперкомпьютеров
1.2.13. Вынести управляющие программы и биллинг на выделенные серверы в Москву
1.2.14. Реализовать возможность использования тарифов в виде абонентской платы
1.2.15. Купить 3D ПО, распространенное в Европе (Houdini, RedShift)
1.2.16. Внедрить приобретенное ПО в рендер-ферму
1.3. Сотрудники
1.3.1. Нанять нового англоязычных менеджера
1.3.2. Нанять и обучить 6 англоговорящих специалистов в службу техподдержки
1.4. Партнеры
1.4.1. Найти новые площадки с серверами в СПб или Мск
1.4.2. Найти партнеров, которых на М9 можно разместить управляющие программы системы
1.4.3. Договориться об аренде 235 серверов в ЮУрГУ на постоянной основе
1.5. Орг. вопросы
1.5.1. Зарегистрировать юрлицо в Европе
1.5.2. Открыть р/с на юрлицо в Европе
1.5.3. Орагнизовать работу техподдержки в 3 смены (24 часа в сутки)
1.5.4. Внедрить процесс обзвона новых вновь зареганных пользователей менеджерами ОП
1.5.5. Прописать должностные инструкции для Менеджеров ОП, сотрудников Сапорт, Техдиректора
1.5.6. Составить матрицу ответственности для штата компании
2. ПЕРВЫЕ ШАГИ
2.1. Новый красивый сайт
2.2. Перевести сайт на несколько языков
2.3. Главный язык сайта сделать английским
2.4. Трафик из-за рубежа
2.4.1. Составить список 50 площадок, откуда будем брать трафик
2.5. Купить SIP номер в европе
2.6. На сайте брать телефон у валютных пользователей
2.7. На сайте стоит кнопка Zingaya
3. ЗАЧЕМ это нужно мне и моему бизнесу
3.1. Месячный доход моей семьи станет 2.000.000 рублей!
3.2. Мы сможем всей семьей свободно ездить на базы отдыха в любые выходные, за границу в каждые школьные каникулы, или тратить деньги на любые развлечения
3.3. Я смогу разом закрыть кредит на инфинити
3.4. Мы сможем думать о том, в каком месте мы хотим жить. Т.к. думать о переезде, пока нет качественно налаженного бизнеса с постоянным высоким доходом - глупое дело!
3.5. Я обрету уверенность в финансах завтрашнего дня
3.6. Доход бизнеса и мой личный станет стабильным
3.7. Я смогу сформировать подушку безопасности, на случай непредвиденных жизненных и экономическиъ ситуаций
4. РЕЗУЛЬТАТ - каким я вижу результат/каким должен быть результат
4.1. Сколько будет клиентов
4.1.1. У нас база из 18000 клиентов из-за рубежа и 8000 из СНГ
4.1.2. 540 клиентов в месяц у нас заказывают рендер в среднем на 15000 рублей
4.2. Как будет организована работа
4.2.1. Все новые лиды обзваниваются и выясняется, все ли у них ок
4.2.2. Работает система емеил рассылок: пользователи получают приветственно письмо, пользователи получают предупреждения об оценке обслуживания
4.2.3. Работает новая система HelpDesk, после обращения пользователя, ему приходит письмо с опросом.
4.2.4. Карточку обращения закрывает ТОЛЬКО пользователь
4.2.5. При любом обращении сапорт заводит карточку в хелпдеске
4.2.6. Подключение к рендер-ферме делается через Aspera
4.2.7. Запущен новый сайт
4.2.8. Дизайн e-mail писем совпадает со стилем сайта
4.2.9. Мы используем 235 серверов в месяц постоянно на автоматической ферме
4.2.10. Клиенты по базе будут обзваниваться и опрашиваться на тему, когда планируют рендер, данные будут вноситься в CRM
4.2.11. Мы будем отслеживать свою репутацию в сети
4.2.12. У нас зарегистрирован европейский телефонный номер
4.2.13. Сайт переведен на несколько иностранных языков
4.2.14. Главный язык сайта - английский
4.2.15. Использование pipeline серверов автоматически учитывается в биллинге
4.2.16. Можно запускать на рендер GPU из ЛК
4.2.17. Разработан и запущен новый личный кабинет
4.2.18. Реализована новая система запуска задач - без unicore, без caeserver
4.2.19. У нас есть основное распространенное ПО для Европы
4.2.20. У нас есть плагины к 3D софту, для отправки на рендер сцен прямо из софта
4.3. Какие будут финансовые результаты - 8100000 рублей выручки в месяц
4.4. Кто будет в команде?
4.4.1. В команде будет менеджер-звонильщик
4.4.2. Менеджер проектов
4.4.3. ИНтернет-маркетолог, который будет постить посты в сетях и отвечать на вопросы пользователей