CARACTERÍSTICAS DE UN BUEN O MAL SERVICIO AL CLIENTE

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CARACTERÍSTICAS DE UN BUEN O MAL SERVICIO AL CLIENTE by Mind Map: CARACTERÍSTICAS DE UN BUEN O MAL SERVICIO AL CLIENTE

1. ACTITUD NEGATIVA , MAL TRATO Y DESCONOCIMIENTO PARA RESOLVER CONFLICTOS

2. SALUDAR , SER AMABLE Y SER POSITIVO PARA ATENDER AL CLIENTE

3. BUEN SERVICIO AL CLIENTE

4. MAL SERVICIO AL CLIENTE

5. CALIDAD EN EL BUEN SERVICIO