CARACTERÍSTICAS DE UN BUEN O MAL SERVICIO AL CLIENTE
by elearning galileo
1. ACTITUD NEGATIVA , MAL TRATO Y DESCONOCIMIENTO PARA RESOLVER CONFLICTOS
2. SALUDAR , SER AMABLE Y SER POSITIVO PARA ATENDER AL CLIENTE
3. BUEN SERVICIO AL CLIENTE
4. MAL SERVICIO AL CLIENTE
5. CALIDAD EN EL BUEN SERVICIO