Servicio de Atención al Cliente
by elearning galileo
1. Clientes
1.1. Satisfechos
1.2. Insatifechos
2. Buen Servicio
2.1. Amabilidad, Empatía, escucha activa, interés por necesidades del cliente , inter...etc.
3. Mal Servicio
3.1. Desinterés por el cliente, desiria, un mal lenguaje