Защита прав потребителя при продаже товаров ненадлежащего качества (Закон о защите прав потребите...

Get Started. It's Free
or sign up with your email address
Защита прав потребителя при продаже товаров ненадлежащего качества (Закон о защите прав потребителей, глава II) by Mind Map: Защита прав потребителя при продаже товаров ненадлежащего качества (Закон о защите прав потребителей, глава II)

1. Требования к продавцу в отношении недостатков товаров Ст. 18

1.1. Соразмерное уменьшение покупной цены

1.2. Требование возмещения убытков, причиненных вследствие продажи товара ненадлежащего качества

1.3. Незамедлительное безвозмездное устранение недостатков товаров или возмещение расходов на их исправление потребителем

1.4. Отказ от исполнения договора купли-продажи и требование возврата уплаченной суммы

1.5. Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Ст.21

1.6. Замена товара ненадлежащего качества на товар той же марки или другой марки с перерасчетом стоимости товара Ст. 21

1.6.1. Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет.

1.6.2. Если у продавца в момент предъявления требований отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца

1.6.3. Продавец обязан заменить товар в течение 7 дней со дня предъявления требования

1.6.4. Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.

2. Сроки предъявления требований потребителем Ст. 19

2.1. В течение гарантийного срока или срока годности. ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК - период времени, в рамках которого изготовитель или продавец товара при соблюдении потребителем условий хранения и использования товара, гарантируют его соответствие требованиям договора, показателям качества, паспортным данным. СРОК ГОДНОСТИ товара определяется периодом, исчисляемым со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию или датой, до наступления которой он товар пригоден к использованию

2.2. Если нет гарантийного срока или срока годности, то в течение двух лет со дня продажи