1. Nivel de conocimiento
1.1. Sistema de apoyo al conocimiento
1.1.1. Auxilian a los trabajadores en la creación de conocimiento nuevo en la organización
1.1.1.1. Titulo universitario
1.1.1.2. Trabajadores del conocimiento
1.1.1.3. Crea información y nuevos conocimientos
1.2. Sistemas de oficina
1.2.1. Sistemas de computo como procesamiento de textos,correo electrónico, y digitalizacion de documentos, diseñados para incrementar la productividad de los trabajadores de oficina
1.2.1.1. Nivel de educación menos formal
1.2.1.2. Solo procesan informacion
1.2.1.3. Trabajadores de datos
2. Nivel operativo
2.1. Sistema de procesamiento de trancisiones
2.1.1. Apoyan al nivel operativo mediante sistemas computarizados que registran las transiciones diarias necesarias para dirigir el negocio
3. Nivel estrategico
3.1. Sistema de apoyo a ejecutivos
3.1.1. Ayudan en las decisiones no rutinarias que requieren juicio,evaluación y compresión
3.1.1.1. Incorpora datos internos y externos
3.1.1.2. Utiliza un sofware que entrega informes inmediatamente
4. Nivel administrativo
4.1. Sistemas de informes gerencial
4.1.1. Apoyan al nivel administrativo de la organización proveyendo de informes a los gerentes
4.2. Sistema de apoyo de toma de decisiones
4.2.1. Combina datos y modelos analíticos sofisticados para ayudar a los gerentes a las tomas de decisiones que son exclusivas,rápidamente cambiantes y no especificadas facilmente con anticipación