Eric Santos - RD Station

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Eric Santos - RD Station 作者: Mind Map: Eric Santos - RD Station

1. Growth Trumps Everything

1.1. Previsível

1.2. Escalável

1.2.1. Lead X Time (Fontes A/B/C)

1.2.2. Criar ativo próprio e barreira competitiva (Marketing de Conteúdo)

1.2.2.1. Compare quanto isso vale para empresa

1.2.2.2. Qualquer produto ou serviço é copiável, mas autoridade dentro do mercado pode ser quesitonável, mas não é tão fácil quebrado.

1.2.3. Melhorias Contínuas e Incrementais

1.2.3.1. 10% ao mês

1.2.3.2. Mindset de Longo Prazo

1.3. Lucrativa

1.3.1. Quanto você gasta pra adquirir um cliente e quanto ele te da de volta?

1.3.2. Two key guidelines for SaaS startups

1.3.2.1. LTV > 3X CAC

1.3.2.2. Months to recover CAC < 12 Months

1.3.3. Impact of Faster Growth on P&L/Cash Flow

2. Mindset de Crescimento

2.1. Observar a taxa de Crescimento da Empresa

2.2. Taxa de Crescimento X Valor da Empresa

2.3. Scale UP

2.3.1. 20% ou mais de crescimento

2.3.2. Poucos Geram Muito Impacto (endeavor)

2.4. Melhorias Continuas e Incrementais

3. Máquina da RD

3.1. Inbound Marketing

3.1.1. Educar o Mercado

3.1.2. Atrair

3.1.2.1. Visitantes

3.1.3. Converter

3.1.3.1. Leads

3.1.4. Relacionar

3.1.5. Vender

3.1.5.1. Clientes

3.1.6. Analisar

3.2. Inbound Sales

3.2.1. Cases

3.2.1.1. Salesforce (5K vendedores)

3.2.1.2. Google (3.5K vendedores)

3.2.1.3. Zendesk (600 vendedores)

3.2.1.4. Dropbox (350 vendedores)

3.2.2. 2014 Migration of the Sales

3.2.2.1. Realizing the Benefits of Inside Sales

3.2.3. Abordagem Educativa por parte da Equipe de Vendas

3.3. Channel Sales

3.3.1. Entender como um plano de revenda pode ser adicionado como parceiro e entender o valor que isso vai somar ao seu usuário

3.4. Customer Success

3.4.1. Churn's Impact on Revenue Grownth

3.4.2. Mais Clientes ou Melhorar os Clientes Atuais

3.4.3. Total Revenue From Customer - First Order & Second Order

3.4.4. Como ser mais proativo para que o cliente tenha sucesso?

3.5. Traditional Marketing 2.0

3.5.1. Eventos

3.5.1.1. Educar o Mercado

3.5.1.2. Inbound no Mundo Real

3.5.2. Palestras

3.5.3. PR

3.6. Growth Hacking

3.6.1. Tools to Help

3.6.2. Assim como o post ajuda quem pesquisa a ferramenta vai ajudar

3.6.3. Exemplos

3.6.3.1. Raio X do Marketing Digital

4. Planejamento e Gestão

4.1. Premissas e Projeções

4.1.1. KPI's

4.1.2. Número de Leads

4.1.3. Conversão de Leads para Clientes

4.1.4. Vendas via Parceiros

4.1.5. Ticket Médio

4.2. Metas e Dashboard

4.3. Acompanhamento Diário e Semanal

4.3.1. Análise Mensal

4.3.2. Marketing BI

4.3.2.1. Ataque um problema por vez

4.3.3. Reports

4.3.3.1. Exemplo da Amazon

4.3.4. Projetos

4.3.4.1. Identificar o Ponto de Melhoria

4.3.4.2. Melhorar ponto-a-ponto