Applicazione

1. il comando non è riconosciuto

1.1. viene richiesto se si necessita di aiuto

1.1.1. se si

1.1.1.1. l'azienda viene avvisata del messaggio non riconosciuto

1.1.1.2. altrimenti non fai nulla

2. Impostazioni gestore

2.1. risposte predefinite utente (lista benvenuto, lista comandi, informazioni check-in checkout)

2.2. Comandi - risposte predefinite bot

2.2.1. aggiungi

2.2.2. elimina

2.2.3. modifica

3. l'utente scrive qualcosa

3.1. il comando è riconosciuto

3.1.1. riposta automatica del bot

4. il comando è riconosciuto

4.1. do risposta

5. grafica

5.1. lista chat

5.1.1. chat che necessita risposta in alto di colore diverso

5.1.2. segna chat come completa

5.2. pulsante per iniziare nuova chat

5.3. archivio informazioni utente

5.3.1. il cliente potrebbe fornire informazioni come email o altri dati

5.4. invio promozioni/auguri/offerte a tutti i contatti