M&S2
by Blamama Muama
1. Marketingomgeving
1.1. Externe omgeving
1.1.1. Meso-omgeving
1.1.2. Macro omgeving
1.2. Interne omgeving (micro omgeving
1.2.1. Bedrijfsfuncties
1.2.2. Beschikbare middelen
2. Zeigarnik-effect
3. Vormen van oriëntatie en koopgedrag
3.1. Uirgebreide besluitvorming
3.2. Beperkte besluitvorming
3.3. Routine koopgedrag
4. Marketingtrends
4.1. Trend 1: Snelheid&Verandering
4.2. Trend 2: Transparantie
4.3. Trend 3: Data
4.4. Trend 4: Globalisering
4.5. Trend 5: Het nieuwe werken
4.6. Trend 6: Content
4.7. Trend 7: Mobiele hulpmiddelen
4.8. Trend 8: Individualisering
5. 4 Vormen van concurrentie
5.1. Behoefteconcurrentie
5.2. Generieke concurrentie
5.3. Product concurrentie
5.4. Merkenconcurrentie
6. Invloeden op besluitvorming
6.1. Pers. omstandigheden
6.2. Psychologische factoren
6.3. Sociale factoren
7. MASLOW
7.1. Behoefte aan zelfontplooing
7.2. Behoefte aan erkenning en respect
7.3. Sociale behoefte
7.4. Behoefte aan veiligheid en zekerheid
7.5. Fysiologische behoefte
8. Invloeden op ethisch gedrag
8.1. Maatschappij (cultuur&normen)
8.2. Bedrijfstak (gewoontes&gedragscode)
8.3. Onderneming (organisatiecultuur&verwachtingen)
9. Sociale invloeden op het individu
9.1. Sociale klasse
9.2. Cultuur
9.3. Andere referentiegroepen
9.4. Gezin
10. Exploratief onderzoek
10.1. Wat speelt een rol op terrein van..?
11. Motievatieonderzoek
11.1. Projectietechniek
11.1.1. Story telling
11.1.2. Zinaanvulling
11.1.3. Woordassociatietest
11.1.4. Derdepersoons techniek
11.2. Groepsdiscussie
12. Distributiekanalen in de consumentenmarkt
12.1. Directe Kanaal
12.1.1. Producent
12.1.1.1. Consument
12.2. Indirecte Kanaal
12.2.1. Producent
12.2.1.1. Agenten
12.2.1.1.1. Groothandel
13. Vormen van VMS
13.1. Geïntegreerd VMS
13.2. Contractueel VMS
13.3. Geleid VMS
14. Wetten Internationale marketing
14.1. EU-subsidies
14.2. ISO-certificering
14.3. Brand Asset Valuator (BAV)
15. DESTEP
15.1. Demografische factoren
15.2. Economische factoren
15.3. Sociaal culturele factoren
15.4. Technologische factoren
15.5. Ecologische en ethische factoren
15.6. Politiek juridische factoren
16. Maatschappelijke ontwikkelingen
16.1. Macro trend
16.2. Meso trend
16.3. Midi/micro trend
17. Bestedingscategorieën
17.1. C =Consumptie van gezinnen
17.2. I = Investering van bedrijven
17.3. O = Overheidsbestedingen
17.4. E = Export van goederen/diensten
17.5. M = Import van goederen/diensten
18. Fasen in het beslissingsproces
18.1. 1. Een behoefte vaststellen
18.2. 2. Informatie verzamelen
18.3. 3. Informatie beoordelen
18.4. 4. Beslissingen nemen
18.5. 5. Gebruiken
18.6. 6. Evalueren
19. Soorten aankopen
19.1. Routinematig
19.2. Gewijzigde heraankoop
19.3. Nieuwe aankoop
20. Behoefte
20.1. Primaire/Secundaire behoefte
20.2. Objectieve behoefte
20.3. Subjectieve behoefte
20.4. Manifeste behoefte
20.5. Latente behoete/Wensen
21. Motivatie
21.1. Positieve&Negatieve motivatie
21.2. Intrinsieke motivatie
21.3. Extrinsieke motivatie
21.4. Rationele/Emotionele motivatie
22. Subliminale perceptie
22.1. Subliminale waarneming
22.2. Subliminale effecten
22.3. Supraliminale stimulu
22.4. Subliminale priming
23. Framing & Priming
24. Marketingmix
24.1. 1. Blootstelling
24.2. 2. Aandacht
24.3. 3. Interpretatie
24.3.1. Geheugen
24.4. 4. Acceptatie
24.5. 5. Bewaren in het geheugen
24.5.1. Geheugen