1. Ниша
1.1. производство гранитной брюсчатки и бордюра
1.1.1. ВЫГОДЫ продукта:
1.1.1.1. итальянское оборудование
1.1.1.2. экологически чистый
1.1.1.2.1. я сомневаюсь, что продукт экологически чистый
1.1.1.3. обладает целебными свойствами
1.1.1.3.1. Я сомневаюсь, что гранит обладает целебными свойствами
1.1.1.4. устойчив к износу
1.1.1.4.1. Я сомневаюсь, что он устойчив к износу
1.1.2. ВЫГОДЫ ПОСТАВЩИКА:
1.1.2.1. собственное производство
1.1.2.1.1. А у вас правда собственное производство
1.1.2.2. молодая и опытная команда
1.1.2.3. 3
1.1.3. ВОЗРАЖЕНИЯ КЛИЕНТА:
1.1.3.1. долго
1.1.3.2. дорого/дёшево
1.1.3.3. Сложно выбрать
1.1.3.4. Сложно пользоваться
1.1.3.5. Не сейчас....Я подумаю...
1.1.3.6. Вам можно доверять? Это точно работает/качественно?....не обманут ли меня?...
1.1.3.7. Непонятный результат (плохо сформулированный оффер)
2. Персонажи
2.1. ВЛАДЕЛЬЦЫ частных домов
2.1.1. мужчина/женщина,с высоким соц. статусом и высоким ежемесячным доходом
2.1.1.1. Особенности
2.1.1.1.1. крутой особняк
2.1.1.1.2. авто бизнес-класса
2.1.1.1.3. итальянская одежда по индивид. пошиву
2.1.1.1.4. дорогой парфюм
2.1.1.1.5. дорогие гаджеты
2.1.1.2. Потребности
2.1.1.2.1. показать крутость перед друзьями
2.1.1.2.2. Индивидуальность, такое есть только у меня
2.1.1.2.3. долговечность (устойчив к воздействию окр.среды)
2.1.1.2.4. чтобы выглядело красиво и аккуратно
2.1.1.3. Важные критерии удовлетворения потребностей
2.1.1.3.1. гарантия качества (напил геометрически правильной формы, аккуратный монтаж, отсутствие брака и т.п.)
2.1.1.3.2. "под ключ" (замер, расчёт, договор, производство, монтаж, уборка территории, акт сдачи)
2.1.1.3.3. авторитет компании (опыт, наличие своего производства, рекомендации и т.д.)
2.1.1.3.4. быстрые сроки исполнения заказа
2.1.1.3.5. индивидуальный внешний вид и размер
2.1.1.4. Второстепенные критерии
2.1.1.4.1. отсутствие рекламаций (их решение)
2.1.1.4.2. контроль проекта (строгое отслеживание каждого этапа)
2.1.1.4.3. мобильность
2.1.1.4.4. наличие акций, подарков и т.д.
2.1.2. мужчина/женщина, с доходностью среднего ежемесячного заработка
2.1.2.1. Особенности
2.1.2.1.1. деловая одежда
2.1.2.1.2. авто среднего класса (форд, нисан и т.д)
2.1.2.1.3. небольшой уютный дом (10-20 соток)
2.1.2.2. Потребности
2.1.2.2.1. цена - недорого
2.1.2.2.2. качество
2.1.2.2.3. личное участие в проекте
2.1.2.2.4. долговечность
2.1.2.3. Важные критерии удовлетворения потребностей
2.1.2.3.1. бесплатный замер, доставка
2.1.2.3.2. подарки, скидки
2.1.2.3.3. соотношение цены и качества
2.1.2.3.4. имя компании (опыт, проф.команда)
2.1.2.4. Второстепенные критерии
2.1.2.4.1. вежливое общение
2.2. ДИЗАЙНЕР
2.2.1. Особенности
2.2.1.1. вычурный, дорогой внешний вид
2.2.1.2. нестандартное мышление, за частую извращённое в хорошем смысле
2.2.1.3. индивидуализм во всём
2.2.2. Потребности
2.2.2.1. исполнение заказа по его/её эскизам
2.2.2.2. чтобы заказчик был удовлетворён
2.2.2.3. грамотный персонал
2.2.2.4. выставочные образцы
2.2.3. Важные критерии удовлетворения потребностей
2.2.3.1. плотное сотрудничество с представителем компании, желательно с директором
2.2.3.2. чёткость исполнения потребностей, "ВОТ ТАК КАК Я ХОЧУ"и никак иначе.
2.2.3.3. сжатые сроки
2.2.3.4. исполнение "под ключ"
2.3. ПРОРАБ
2.3.1. Особенности
2.3.1.1. Рабочий вид со средним достатком
2.3.1.2. Специалист в своём деле (спорить бесполезно)
2.3.1.3. Недорогая квартира
2.3.1.4. Зачастую хороший семьянин
2.3.2. Потребности
2.3.2.1. откат (сколько я буду с этого иметь)
2.3.2.2. работы "под ключ"
2.3.2.3. профи своего дела
2.3.3. Важные критерии удовлетворения потребностей
2.3.3.1. Кратчайшие сроки (мобильность)
2.3.3.2. прикрепление отдельного менеджера
2.3.3.3. Чтобы не было таджиков
2.3.3.4. отсутствие брака
2.3.3.5. снабжение всей необходимой документацией
2.4. ДИЛЕРЫ
2.4.1. Особенности
2.4.1.1. бизнесмен низкого уровня, зачастую ИП
2.4.1.2. низко-бюджетная иномарка
2.4.1.3. перекупщик
2.4.2. Потребности
2.4.2.1. желает быстрых денег
2.4.2.2. не хочет производить
2.4.2.3. выставочные образцы
2.4.2.4. красиво жить хочет
2.4.3. Важные критерии удовлетворения потребностей
2.4.3.1. цена (большая скидка)
2.4.3.2. не нести ответственность за последствия
2.4.3.3. бесплатная доставка
2.4.3.4. покупать напрямую у производителя