1. Gestão
1.1. Processo X Função
1.1.1. Vertical Funcional
1.1.2. Funcional com Processos em Segundo
1.1.3. Por processos com funcional em segundo
1.1.4. Processos Horizontais
1.1.5. Ilhas de Processos
1.1.5.1. Lean Six
1.1.5.2. Sigma
1.1.5.3. BI
1.1.5.4. Ferramentas de TI
1.1.6. Bolsoes de TI
1.1.6.1. Desenvolcimento das aplicações
2. BIG PROCESS
2.1. Macro visçai da organizacao
2.2. Visualização como um grande processo
2.3. Revolucione os processos nao apenas aprimore
2.4. De controle ao cliente
2.5. Globalize, Padronize e Humanize os processos
2.6. Adote BIG DATA
2.7. Invista nas habilidades profissionais de bpm
3. O que é ?
3.1. Disciplina Gerencial
3.2. Não é uma metodologia
3.3. Orquestração das atividades
3.4. Ciclo continuo
3.5. Capacidade de Negocio
3.6. Tecnologia de Apoio
3.7. Processos intensivos
4. Por Que?
4.1. Organização
5. Profissao
5.1. Escritorios de BPM
5.2. Formação para lideres
5.3. Governança
5.4. Empresas de Consultoria
5.5. Oportunidades
6. Referências
6.1. PMCBOK
6.2. PMIMF
6.3. ANALISE E MODELAGEM DE PROCESSO
7. Negocio
7.1. TIPO
7.1.1. PUBLICO
7.1.2. PRIVADO
7.1.3. COM FIM LUCRATIVO
7.1.4. SEM FIM LUCREATIVO
7.2. PESSOAS
7.3. Função
7.3.1. MKT
7.3.2. Suprimentos
7.3.3. Distribuição
7.3.4. RH
7.3.5. Finanças
7.3.6. Patrimonio
7.3.7. Qualidade
7.3.8. Juridico
8. Processo
8.1. Primario
8.2. Suporte
8.3. Gerenciamento
8.4. Instancia (Execução)
8.5. Ciclo
8.5.1. Planejamento
8.5.2. Analise
8.5.3. Desenho
8.5.4. Implementacao
8.5.5. Monitoramento
8.5.6. Refinamento
8.6. Ciclo PDCA
8.6.1. Planejar
8.6.2. Fazer
8.6.3. Checar
8.6.4. Agir
9. Modelagem
9.1. Repesentação do processo de maneira completa
9.2. Varios niveis de detale
9.3. Modelo de processos
9.3.1. Mapeamento AS-IS
9.4. Analise e Diagnostico
9.4.1. Entendimento e interpretação dos processo
9.5. Desenho ou Redesenho do processo
9.5.1. Melhorias
9.5.2. Desenho
9.5.2.1. Evento
9.5.2.2. Atividades
9.5.2.3. Atores
9.5.2.4. Entradas /Saidas
9.5.2.5. Regras
9.5.2.6. Recursos