Ресурсы

1. Общение в электронной почте

1.1. Иметь адрес и персональное имя

1.2. Указывать тему письма

1.3. Следить за длинной, темой и форматом письма

1.4. Отвечать на сообщения и ставить подписи

1.5. Соблюдать простые правила вежливости

1.6. Знать все возможности электронной почты( например, использование " смайликов")

2. 10 принципов сетевого этикета

2.1. Будьте вежливы при общении с каждым человеком

2.2. Придерживайтесь тех же стандартов поведения, что и в реальной жизни

2.3. Соблюдайте осторожность, находясь в виртуальной реальности

2.4. Уважайте время и возможности других

2.5. Не теряйте собственного достоинства

2.6. Помогайте другим там, где Вы можете это сделать

2.7. Не ввязывайтесь в конфликты и не допускайте их

2.8. Уважайте право на частную переписку

2.9. Не злоупотребляйте своими возможностями

2.10. Учитесь прощать другим их ошибки

3. Терминология нетикета

3.1. Форум

3.2. Чат

3.3. Модератор

3.4. Оверквотинг

3.5. Флеймы

3.6. Флуд

3.7. Смайлики

4. Общение в чате

4.1. Приветствовать собеседников

4.2. Четко формулировать вопросы

4.3. Уважайте права собеседника

4.4. Игнорируйте флеймы

5. Общение в форуме