GESTION DE LACALIDAD
by badreddine ajib
1. REQUISITOA(SATISFACER AL CLIENT ,CUMPLIR CON EL PRODUCTO, MEJORA Y INSPECCION
2. FUNDAMENTOS Y CONCEPTOS
3. LA CALIDAD EN LA EMPRESA
3.1. PRINCIPIOS DEL SISTEMA DE CALIDAD
3.1.1. ESTRUCTURA,PLAN DE CALIDAD
4. INFRAESTRUCTURA
4.1. LOS PILARES , LA NORMALI,NORMALIZACIN,ACREDITACIO,METROLOGIA
5. BUCLE DE LA CALIDAD
5.1. CLEIENTE,COMPRAS,DISEÑO,PRODUCTO,PROVEEDOR,PERSONAS
6. SGC
6.1. orencipios,siclo de mejora,requisitos sgc y implantacion,proceso de certificacion
7. SGC POR PROCESOS
7.1. Mapa y diagrama de procesos,mapa de procesos
8. DOCUMENTACION
8.1. DOCUMENTACIÓN DE SGC,PIRÁMIDE,MANUAL DE LA CALIDAD