1. O papel da comunicação
1.1. Ferramenta motivacional
1.2. Cria uma cultura corporativa, onde cada membro da equipe entende quais são os valores, crenças e regras de conduta da empresa.
1.3. Favorece o envolvimento do colaborador com os princípios da empresa,
1.4. Promove sinergias.
1.5. Integra os membros na equipa.
2. Motivação das equipas
2.1. Auto-realização
2.2. Novos desafios
2.3. Flexibilidade laboral
2.4. Sistema de bónus e recompensas
3. Motivação
3.1. Tipos de motivação
3.1.1. Motivação intrínseca (força interior).
3.1.2. Motivação extrínseca (gerada pelo ambiente que a pessoa vive).
3.2. Definição
3.2.1. Permite que os indivíduos dêem o melhor de si
3.2.2. Impulso que faz com que as pessoas ajam para atingir seus objectivos.
4. Liderança
4.1. Definição
4.1.1. Capacidade para promover a acção coordenada, com vista ao alcance dos objectivos organizacionais.
4.1.2. Capacidade de influenciar pessoas para que se envolvam voluntariamente em tarefas para a concretização de objectivos comuns.
4.2. Tipos de Liderança
4.2.1. Democrática
4.2.2. Autocrática
4.2.3. Liberal
4.3. Características de um Líder
4.3.1. Autoconhecimento
4.3.2. Espírito de equipa
4.3.3. Poder de decisão
4.3.4. Relacionamento
4.3.5. Versatilidade
4.3.6. Integra-se dentro da equipa
5. Comunicação
5.1. Boa comunicação
5.1.1. Eficaz
5.1.2. Aquela que transforma e muda a atitude das pessoas.
5.1.3. Clara (sem segundos sentidos)
5.1.4. Aumenta a criatividade
5.1.4.1. Ferramentas online (chat, partilha de dados, email)
5.1.5. Ajustada ao receptor da sua mensagem
5.1.6. Feedback
5.1.7. Aassertiva
5.2. Ferramentas
5.2.1. Eventos externos (convívio fora do trabalho)
5.2.2. Reuniões com a equipa
5.2.3. Brainstorming.
6. Exercicios
6.1. “Mapa” dos seus pontos fortes e pontos de melhoria como líder
6.2. Identificação de boas práticas e párticas a evitar na sua equipa
7. O papel da liderança no teamwork
7.1. Facilita e apoia as decisões
7.2. Cria uma identidade de equipa
7.3. Tira partido das diferenças
7.4. Cria uma identidade de equipa
7.5. Antecipa e influencia a mudança
7.6. Gera confiança e inspira o trabalho em equipa
8. Formar equipas de sucesso
8.1. Tempo e dedicação
8.2. Organização
8.3. Harmonia e colaboração
8.4. Creatividade
8.5. “Aprende-se com os erros”
8.6. Todos podem ter iniciativa
8.7. Promover a descoberta
8.8. papel da comunicação
9. Factores de Insucesso
9.1. Medo do conflito
9.2. Desatenção aos resultados
9.3. Falta de compromisso
9.4. Sem partilha de responsabilidades
10. Cultura e clima organizacional
10.1. Ênfase na Inovação
10.2. Mudança na Cultura de Trabalho
10.3. Mudança das Organizações
10.4. Crescimento Profissional
11. Video
12. Equipa
13. Key points
13.1. Colaboração
13.2. Trabalho em conjunto
13.3. Pontos fortes de cada membro da equipa são unidas com objectivos comuns
13.4. Foco no desempenho coletivo
13.5. Compromisso
14. Organização
14.1. Tipos de organização
14.1.1. Verticais
14.1.2. Horizontais
14.2. Tipos de estrutura
14.2.1. Estrutura Linear
14.2.2. Estrutura Funcional
14.2.3. Estrutura Linha-Staff
14.3. Dinâmica da equipa na organização
14.3.1. Promoção da qualidade do ambiente organizacional.
14.3.2. Conformidade com a cultura organizacional.
14.3.3. Dinâmicas de integração.
14.4. Cultura Organizacional
14.4.1. Conjunto de valores, crenças, rituais e normas adotadas por uma determinada organização.