1. Etapas de la organizacion.
1.1. Organizacion
1.1.1. División del trabajo.
1.1.1.1. Jerarquizacion
1.1.2. Departamentalizacion
1.1.2.1. Descripción de funciones
1.1.2.1.1. Cordinacion.
1.2. Proceso de organizacion
1.2.1. Division del trabajo: separa y delimita las actividades incluye (Jerarquizacion, Departamentalizacion y Descripcion de funciones.
1.2.2. Etapas de la organizacion incluye Division del trabajo, Etapas de la organizacion y cordinacion
2. Tecnicas de organizacion
2.1. Son heramientas necesarias para llevar a cabo una organizacion racional.
2.1.1. Organigramas
2.1.2. Manuales
2.1.3. Diagramas de procedimiento o de flujo
2.1.4. Carta de distribucion del trabajo
2.1.5. Analisis de puesto.
2.2. Heramientas o tecnicas de organizacion ( ORGANIGRAMA)
2.2.1. *Por su objeto ---->Estrructurales: Muestran la estructura administrativa, Funcionales:Indican las areas funcionales de la empresa, Especiales Se destaca alfuna caracteristica
2.2.2. Los registros deben ser legibles, facilmente identificables y recuperables
2.2.2.1. Una salida.
2.3. Aplicación generica
2.3.1. Requisitos generales:
3. Realizacion del producto
3.1. La organizacion debe platificar y desarrollar los procesos
3.1.1. debe revisar los requisitos relacionados con el producto
3.1.2. debe determinar e implementar disposiciones par la comunicacion con los clientes
3.2. Diseño y desarrollo
3.2.1. la organizacion debe platificr y controlar el diseño del producto ( revicion verificacion y validacion)
3.2.2. los elementos de entrada deben relacionarse con los requisitos del producto y mantener un registro
3.2.2.1. validacion del diseño y desarrollo que sea factible, y la validacion va antes de la entrega o implementacion
3.2.2.1.1. Registro: tipo especial de documento proporciona evidencia de conformidad con los requisitos
4. Responsabilidad de direccion
4.1. La alta direccion proporciona evidencia de su compromiso, desarrollo e implementacion asi como la emjora continua
4.1.1. la alta direccion se encarga de la politica de la calidad.
4.1.2. se encarga de los pbjetivos de calidad, deben ser medibles y coherentes con la politica
4.2. Representante de direcion
4.2.1. asegurar que se establcen implementan y mantienen e informar a la alrta dirrecion.
4.3. Gestion de recursos
4.3.1. trabajo de conformidad competente con base en la educación, formación, habilidades y experiencia
4.3.2. Infraestructura. debe proporcionar y mantener los edificios, espacios de trabajo y servicios asociados
5. Recomendaciones.
5.1. Auditoria Interna: es el examen critico, sistematico hechas por el personal de la empresa y se preocupa por el mejoramiento de metodos y procedimientos del contro interno
5.1.1. Mejora continua: mediante el uso de la politica de calidad, los objetivos, los resultados de auditorias, el analisis de datos, las acciones correctivas y preventivas y la revision de direccion.
5.1.2. compras: depende del impacto del producto adquirido estableciendo criterios de seleccion, evaluacion y reevaluacion.
5.1.2.1. un SGC es la planificacion para que la organizacion funcione de manera eficaz
5.2. El manual de calidad es un documento unico e irrepetible requisito para la certificacion
5.2.1. los procesos se pueden clasificar en procesos orientados al cliente,procesos orientados al soporte. procesos orientados a la administracion.