1. Factores inmersos en la presentación
1.1. Canales de comunicación
1.1.1. La transmisión del mensaje se produce a través de tres canales: verbal, voz y visual.
1.2. Percepción
1.2.1. Impresión o sensaciones que experimentan tanto la audiencia ante el presentador y el mensaje como el presentador.
1.3. Retroalimentación
1.3.1. Respuesta espontánea de la audiencia al mensaje del presentador, durante la exposición.
2. Perspectiva de la presentación
2.1. Presentador
2.1.1. Persona que comunica el mensaje
2.2. Mensaje
2.2.1. Contenido de la presentación.
2.2.2. Employee
2.3. Audiencia
2.4. Persona o grupo de personas que se les presenta el mensaje.
3. Tipos de presentación
3.1. Presentación Interna
3.1.1. El presentador y audiencia pertenecen a la misma organización.
3.2. Presentación Externa
3.2.1. Presentador y audiencia pertenecen a organizaciones distintas.
3.3. Presentación informativa
3.3.1. Comunicar información técnica, datos científicos, resultados estadísticos etc.
3.4. Presentación promocional
3.5. En el contenido del mensaje debe estar bien específico.
4. Objetivos de las presentaciones
4.1. A los individuos
4.1.1. Demostrar su dominio en procesos de comunicación oral.
4.1.1.1. Permiten presentarse como un individuo competente.
4.1.2. Resaltar sus cualidades y potencialidades.
4.2. A las organizaciones.
4.2.1. Promocionar los servicios y programas.
4.2.2. Mejorar su imagen.
4.2.3. Difundir internamente la información a los miembros de la organización.
5. Atributos
5.1. Capta la atención de principio a fin.
5.2. Es significativa para las personas a las que se dirige.
5.3. Es equilibrada.
6. Planeación de la presentación.
6.1. Documentación.
6.1.1. El presentador debe documentar la fecha y el tiempo programado.